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    査定人のご紹介【長谷川】

    2012年入社
    長谷川 ひろ美
    Hiromi Hasegawa

    長谷川 ひろ美

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    長谷川 ひろ美

    はじめまして。リファスタの長谷川です。

    「顧客に何を伝えたいですが?」〜スタッフインタビュー動画〜
    まだまだ未熟な私ですが、精一杯お客様の期待を裏切らないように査定致します。現在、多くの金・貴金属・ブランド品買取店が存在している中、大手ではなくわざわざ弊社をお選び頂いたお客様に対して、「またお願いしたい」「また来たい」と思われる様に常にお客様目線を忘れずに、査定は勿論のこと細かい気遣いもできるようにしていきます。

    はじめまして。リファスタの長谷川です。

    まだまだ未熟な私ですが、精一杯お客様の期待を裏切らないように査定致します。現在、多くの金・貴金属・ブランド品買取店が存在している中、大手ではなくわざわざ弊社をお選び頂いたお客様に対して、「またお願いしたい」「また来たい」と思われる様に常にお客様目線を忘れずに、査定は勿論のこと細かい気遣いもできるようにしていきます。

    毎日、さまざまなお客様と
    お取引している長谷川さん。
    査定で気をつけていることは?

    無理強いはしないようにしています。売却するかしないかはお客様次第。

    もちろん、お売りいただきたい気持ちは大いにありますが、お客様にはご納得いただいた上で売却していただきたいので、最初から最後までご満足いただけるお取引になるよう気をつけています。

    仕事のやりがいに繋がる
    ハッピーエピソードを教えてください!
    査定時に嬉しかったことは?

    対面でも非対面のお取引でも満足してもらえた時や、お褒めの言葉をいただいた時。

    また、自分の顔を覚えてくださっていた時。あえて口には嬉しい気持ちを出しませんが、内心ニヤニヤしています。

    数多くある職種の中でも専門性を
    問われるバイヤーという特殊なお仕事。
    査定人の仕事の醍醐味は?

    醍醐味って言われると考えてしまいますが、ただシンプルに扱っている商材に興味があるから今の仕事をやっているように思います。

    様々なブランドや石を見て、こんなデザインがあるんだ、このブランドは凝ってるな、と日々学べて興味深いものに出会える事です。

    毎日、さまざまなお客様と
    お取引している長谷川さん。
    査定で気をつけていることは?

    無理強いはしないようにしています。売却するかしないかはお客様次第。

    もちろん、お売りいただきたい気持ちは大いにありますが、お客様にはご納得いただいた上で売却していただきたいので、最初から最後までご満足いただけるお取引になるよう気をつけています。

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    査定時に嬉しかったことは?

    対面でも非対面のお取引でも満足してもらえた時や、お褒めの言葉をいただいた時。

    また、自分の顔を覚えてくださっていた時。あえて口には嬉しい気持ちを出しませんが、内心ニヤニヤしています。

    数多くある職種の中でも専門性を
    問われるバイヤーという特殊なお仕事。
    査定人の仕事の醍醐味は?

    醍醐味って言われると考えてしまいますが、ただシンプルに扱っている商材に興味があるから今の仕事をやっているように思います。

    様々なブランドや石を見て、こんなデザインがあるんだ、このブランドは凝ってるな、と日々学べて興味深いものに出会える事です。

    査定人プロフィール

    出身地 東京都
    資格 ジュエリーコーディネーター3級
    運転免許
    座右の銘 なんとかなる!
    なぜ買取サービスを
    行っているの?
    次の世代へつなげる架け橋
    買取も販売も満足してもらいたいからそういった場所を提供したい
    最近気になること 夏の暑さ
    今年の目標 何か一つ新しい事にチャレンジする。
    今日は何時に起きた? 6時に起きました

    査定人プロフィール

    出身地
    東京都
    資格
    ジュエリーコーディネーター3級
    運転免許
    座右の銘
    なんとかなる!
    なぜ買取サービスを行っているの?
    次の世代へつなげる架け橋 買取も販売も満足してもらいたいからそういった場所を提供したい
    今年の目標
    何か一つ新しい事にチャレンジする。
    最近気になること
    夏の暑さ
    今日は何時に起きた?
    6時に起きました

    マイ・フェイバリット

    • 好きなブランドは?
      エルメスが好きです
    • 好きな宝石は?
      ダイヤモンドが好きです
    • 好きな食べ物は?
      お寿司が好きです
    • 好きな飲み物は?
      カフェラテです
    • 好きなお酒は?
      男梅とレモンサワー!
    • 好きな音楽は?
      R&B曲調なもの!

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      エルメスが好きです
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    BUYER STAFFS

    リファスタの査定人

    リファスタ査定人 長谷川 ひろ美
    リファスタ査定人 長谷川 ひろ美

    ご期待に応えられるよう努めております!

    リファスタ査定人 主代 正美

    リファスタ査定人 主代 正美

    笑顔を親しみを大切に査定致しております。

    リファスタ査定人 神路 竜之介

    リファスタ査定人 神路 竜之介

    明るく親身に応対いたします!

    リファスタ査定人 奄美 良典

    リファスタ査定人 奄美 良典

    思いをつなぐ橋渡し役になります。

    リファスタ 代表 杉 兼太朗

    リファスタ 代表 杉 兼太朗

    お客様に寄り添い、丁寧に査定いたします。

    お客様からの口コミを大募集
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    ご質問・ご相談もお気軽にお問い合わせください

    営業時間 11:00〜18:00(日曜定休)


    Q&A

    Q買取に対して色々と不安があります…
    お客様との対話が一番の重要なポイントと当店は考えておりますので、まずは何でもお問い合せください。お電話は 11:00~18:00(日曜定休)であれば承れますし、LINEやメールであれば24時間お受けさせていただきます。
    Qノーブランドでもお買い取りできますか?
    バッグや洋服などのノーブランド品はお取り扱いしておりません。貴金属製品であればブランドを問わず、お買い取りさせていただきます。
    Q幾らになるかを知りたいだけなのですが。
    お近くにお立ち寄りの際にはお気軽にお寄りください。査定だけでも大歓迎です。(日曜定休。もちろん無料で行っております)遠方のお客様には電話にてお問い合わせ、またはメール査定やLINE査定でまずは概算を聞いた上で検討する事がおすすめです。
    Q未成年ですがお買取は出来ますか?
    満18歳以上の方のみお買取サービスが受けられます。それ以下のお客様には保護者の同意があったとしても買取サービスを受ける事はできません。
    Qリファスタと質屋さんとの違いは?
    質入れ(モノを預けてお金を貸す)があるかないかの違いとなります。弊社では現在質入れはやっておりません。

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    お客様アンケート
    やや満足
    2022/05/17 15:01
    【ご要望・ご指摘】
    プラチナ等買い取り価格に変動があるため、ネットではなかなか思った金額での買い取りは難しいのかな?と感じました。
    【選んだ理由】
    買い取り価格が高かったから
    【担当者へ一言】
    素早い対応でした。 ありがとうございました。
    大阪府 女性 50代
    参考になった0

    詳細を見る
    普通
    2022/05/17 16:14
    【ご要望・ご指摘】
    特になし
    【選んだ理由】
    他店とは比較してません。 数回利用させていただいて安心だから。
    【担当者へ一言】
    パットだけでなく一つ一つ査定の説明をしてくれると納得しやすいと思う。
    東京都 女性 50代
    参考になった0

    詳細を見る
    普通
    2022/05/17 08:50
    【選んだ理由】
    広告やCMに有名人を使われていない分、逆に安心感があったので。
    兵庫県 女性 50代
    参考になった0

    詳細を見る
    とても満足
    2022/05/14 14:15
    【ご要望・ご指摘】
    査定までの対応を迅速にしていただけて助かりました。 ただ、振込までの時間(日数)を記載頂けたら安心できます。
    【選んだ理由】
    歯科商材を買取して頂けると確認できた為。
    【担当者へ一言】
    丁寧にありがとうございます。 またぜひお願いしたく思います。
    北海道 女性 30代
    参考になった0

    詳細を見る
    やや満足
    2022/05/14 16:09
    【選んだ理由】
    ダイヤモンドのグレードなどの査定が的確にされそうだった為。
    埼玉県 女性 50代
    参考になった0

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    やや満足
    2022/05/17 15:01
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    プラチナ等買い取り価格に変動があるため、ネットではなかなか思った金額での買い取りは難しいのかな?と感じました。
    【選んだ理由】
    買い取り価格が高かったから
    【担当者へ一言】
    素早い対応でした。 ありがとうございました。
    大阪府 女性 50代
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    普通
    2022/05/17 16:14
    【ご要望・ご指摘】
    特になし
    【選んだ理由】
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    【担当者へ一言】
    パットだけでなく一つ一つ査定の説明をしてくれると納得しやすいと思う。
    東京都 女性 50代
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    2022/05/17 08:50
    【選んだ理由】
    広告やCMに有名人を使われていない分、逆に安心感があったので。
    兵庫県 女性 50代
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    とても満足
    2022/05/14 14:15
    【ご要望・ご指摘】
    査定までの対応を迅速にしていただけて助かりました。 ただ、振込までの時間(日数)を記載頂けたら安心できます。
    【選んだ理由】
    歯科商材を買取して頂けると確認できた為。
    【担当者へ一言】
    丁寧にありがとうございます。 またぜひお願いしたく思います。
    北海道 女性 30代
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    やや満足
    2022/05/14 16:09
    【選んだ理由】
    ダイヤモンドのグレードなどの査定が的確にされそうだった為。
    埼玉県 女性 50代
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