チャットで解決！
査定も質問もすぐに対応

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LINE ID を持ってない人にもお薦め！

チャットの利用時間は、11：00～18：00（年中無休）です。
時間外でのお見積り、お問合せをお急ぎの方は下記をご利用ください。

買取業界と言うも価格競争の中にいる僕らリファスタが
今、目指しているのは、高価買取も勿論の事なのですが、
お客さまとの絆や結び付き（エンゲージメント）をより深くする事なんです。
そんな中、リアルタイムチャットサービスの導入をさせて頂きました。

電話がし辛い…メールが面倒…LINEもイマイチ判らない…
こんな方におすすめです！

そんな敷居の高い問合せを、ハードルを極限まで下げたチャットサポート。
リアルタイムだからこそのスピード感と、
実際に担当者との会話のやりとりから感じる安心感があります。

またサポートスタッフも、今現在お客さまが
どのページから疑問を投げてきているのかが判るため、
お客さまからの投げかけられた問合せに対し、どんな疑問を抱いているのかを
事前に予想しながら、最良のメッセージでお応えする事ができます。

このチャットサービス、実は僕らにもメリットがあるんです。

外部のオペレーションスタッフを雇ってサポートを対応をするのではなく、
実際の現場スタッフを起用し、社内メソッドを活用する事により、
業務以外でお客さまが何を欲しているかを彼らが判る。
これが僕らの最大のメリットです。

スタッフが一丸となっていくのはお客さまからのやり取りに他なりません。
これから来るであろうお品物に対し、愛情を持って接する事が今まで以上に出来る！
何故かチャットしながら僕らもホッコリしていく。そんな素敵な時間をくれる。
それがリアルタイムチャットなんです。是非お気軽にお声掛けください。

お客様とのチャットでのやり取りを、サイト上(※掲載許可を頂いた方のみ)で公開中。

サイト上で公開する際には弊社の検閲を以って、
下記記載の個人情報及び個人の特定が可能な情報においては非公開や一部本文を替えさせて頂きます。