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お知らせ 大雨の影響により、当社からの発送、宅配キット、集荷依頼ができなくなる可能性、または遅れが生じることがあります。 お客さまには大変ご迷惑をおかけしますが、ご了承のほど宜しくお願い申し上げます。


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お買取りできないもの

お買取りすることのできないNG品の種類
お買取り不可な状態などのご紹介。
売却をお考えの方は事前にこちらをご確認ください。

ブランド品・洋服(古着)などでお買取りできないもの

一切、お取扱いしていないお品物

ノーブランド、ファストファッションブランド

ファストファッションブランドは、流通量が非常に多い事と、定価がお求めやすい価格帯の為、定価と中古での販売価格の差が少なく、中古市場での販売が難しくなってしまいます。弊社では再販を前提としたお買取りをさせて頂いている為、ファストファッションブランドに関しては現在はお取扱不可とさせて頂いております。


『ファストファッション』とは

※弊社で定義する『ファストファッション』とは、企画~生産~販売までが早い物を指しており、
『ユニクロ』『GAP』『アメリカンアパレル』『ZARA』『GU』『Forever21』『H&M』などから、
丸井やパルコ等の安価帯なブランド、流行のサイクルが早いブランドも、『ファストファッション』と定義付けています。

お取り扱い外のブランド

上記の『ファストファッションブランド』などに該当していない場合でも、
中古市場での状況からお取扱い自体が難しいブランドも多くございます。
お取り扱いブランドに関しましてはこちらからご確認ください >> 取り扱いブランド検索

開封済・使用済の香水やコスメ(化粧品)

衛生面の観点から使用済の香水やコスメ、サプリ等に関しましてはお買取りができません。
また、未使用であっても開封済の場合は「未使用」と断定が難しい為、未開封品以外はお買取りを控えさせて頂いております。


その他お買取ができないお品物

  • コピー品(模造品)

  • 電化製品全般

  • 下着・ストッキング

  • 極端に安価なもの

付属品がないとお買取りできない恐れのあるブランド

下記内容の付属品が無くても、お買取できる場合がございます。ご不明な点はお気軽にお問合せください。
付属品をお持ちの場合はぜひお品物と一緒にお送りくださいませ。

  • CHANEL/シャネル
    ギャランティカード
    ギャランティシール

  • PRADA/プラダ
    ショップカード
    ギャランティカード

  • Christian Dior/クリスチャンディオール
    ショップカード
    ギャランティカード

  • CHROME HEARTS/クロムハーツ
    ショップカード
    インボイス

  • Loree Rodkin/ローリーロドキン
    ショップカード
    証明書

  • GUCCI/グッチ
    ショップカード
    証明書

お買取り不可な状態

著しく状態の悪いもの

  • シミや汚れ、黄ばみ、
    血痕があるもの

  • 穴、ほつれ、破れ、
    劣化などのあるもの

  • カビやタバコなど
    顕著な臭いがするもの

  • パーツなどに
    破損があるもの

  • 改造品と
    認められるもの

  • 洋服の品質表示タグがないもの

    洋服の内側についている『品質表示タグ』(洗濯表示タグ)がないものはお買取りできません。また、ブランドによっては国内正規代理店の記載がない場合にはお買取りが難しいものもございますのでご注意ください。

  • ブランドの判断ができないもの

    ブランドタグの破損や靴やバッグ、小物等で使用に伴うスレなどでブランドの刻印やプリントが消えてしまい、ブランドの判断が出来ない場合にはお買取りができないケースがございます。

発売時期が古いもの

ファッションの流行の変化は年々早くなっています。クローゼットで眠っているうちにアイテムの価値はどんどん下がっていってしまうのが現実。発売から数年が経過してしまうと、ブランドや定価、デザインなどによってはお買取りができないケースが多くございます。そのためクローゼットにしまう前になるべく早く売りに出されることをおすすめしています。


※上記内容に該当しても、人気の高いブランドや、ハイブランドのお品物はお買取させていただいております。
ご自身で判断が難しい場合には、LINEやチャット、お電話にてどうぞお気軽にお問合せくださいませ。

キャンセルの場合のご返送につきまして

宅配買取の際、一点でもお値段が付けば、弊社元払いにてご返却させていただきます。
お品物全てにお値段が付かなかった場合、ご返送料はお客様負担となります。

※ご利用規約第9条をお読みください。

貴金属・ダイヤ・宝石でお買取りできないもの

貴金属・宝石の買取不可品目

貴金属、宝石ともに買取可能かご不明な際は、お気軽にお問い合わせくださいませ。

  • ノンブランド・
    ノーブランドの
    メッキアクセサリー

  • 金箔や削り粉
    (金・銀・パラジウム・プラチナ)
    ※100g以上から取扱可能

  • プラスチックや
    ガラス製の模造宝石や
    人工ダイヤモンド

  • 海外ブランドの
    インゴットバー
    (精錬分割も引受不可)

  • 銅製品

  • 鉄、アルミ製品

貴金属の品位

下記品位に達しないものは弊社ではお取り扱いしておりません。

  • 金の品位
    5金(K5・210)未満

  • プラチナの品位
    Pt500未満

  • シルバー、銀の品位
    SV900(90%)未満

注意事項

宅配買取の際、一点でもお値段が付けば、弊社元払いにてご返却させていただきます。
お品物全てにお値段が付かなかった場合、ご返送料はお客様負担となります。

※ご利用規約第9条をお読みください。

Q&A

Q買取に対して色々と不安があります…
お客様との対話が一番の重要なポイントと当店は考えておりますので、まずは何でもお問い合せください。お電話は 11:00~18:00(日曜定休)であれば承れますし、LINEやメールであれば24時間お受けさせていただきます。
Qノーブランドでもお買い取りできますか?
バッグや洋服などのノーブランド品はお取り扱いしておりません。貴金属製品であればブランドを問わず、お買い取りさせていただきます。
Q幾らになるかを知りたいだけなのですが。
お近くにお立ち寄りの際にはお気軽にお寄りください。査定だけでも大歓迎です。(日曜定休。もちろん無料で行っております)遠方のお客様には電話にてお問い合わせ、またはメール査定やLINE査定でまずは概算を聞いた上で検討する事がおすすめです。
Q未成年ですがお買取は出来ますか?
満18歳以上の方のみお買取サービスが受けられます。それ以下のお客様には保護者の同意があったとしても買取サービスを受ける事はできません。
Qリファスタと質屋さんとの違いは?
質入れ(モノを預けてお金を貸す)があるかないかの違いとなります。弊社では現在質入れはやっておりません。
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とても満足
2020/09/29 09:58
【ご要望・ご指摘】
ほーむぺーじがごちゃごちゃしていて見にくいです。
【選んだ理由】
書類の準備が少なく準備しやすいため
滋賀県 女性 20代
参考になった1
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とても満足
2020/09/29 16:21
静岡県 女性 40代
参考になった0
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とても満足
2020/09/29 16:42
【ご要望・ご指摘】
送り迎えの対応やアルコール消毒の徹底、お茶のサービス等素晴らしかったです。 他のお店より、丁寧な対応のこちらにまた伺います。
【選んだ理由】
他店より高く買取、丁寧な対応と、口コミにあったため。 初めて宝石類買取のお店に行くため、口コミ評価の高いところを選びたいと思ったため。
千葉県 女性 20代
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とても満足
2020/09/29 16:46
【選んだ理由】
店頭買取に行ったら、お値段つかないと言われたから。
【担当者へ一言】
ありがとうございました。
北海道 女性 40代
参考になった0
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やや満足
2020/09/29 19:47
【ご要望・ご指摘】
初めての利用であり、戸惑いつつも第一回の取引が終了しました。 PCサイトから申し込みを図ったのですが、エラーが何度も出て送れず、 チャットからフリーダイヤルに誘導されて、代りに申し込みをして貰いました。 エラーの痕跡は、宅配物品に同梱して送りましたので参考にして下さい。
【選んだ理由】
カラーストーンをルースだけでなく、きちんと査定されるとのHPを見て。 HPの作りこみが誠実を感じさせるものであり、初めての訪問者には安心感を与えます。 Q&A、利用者のコメントも概ね好評でありました。
【担当者へ一言】
長谷川様 全てに満足した訳では有りませんが、きちんとした査定記録を拝見し、相場の高値覚えをしている頭を 修正した上で、再査定を要請せずに買い取って頂きました。ネットバンクと言う事も有ったのでしょうが、 OKメールから数十分で、銀行から入金したとの通知があり驚きました! 対面しての取引と変わらないスピード感は、利用者の安心に繋がります! この度はお世話になりました。
愛知県 男性 70代以上
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