通常運営のお知らせ

平成27年6月現在、宅配買取の査定渋滞が緩和され通常どおり運営しております。
ご利用いただいておりますお客様、またこれからご利用を考えているお客様には、
大変ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。

渋滞のお知らせ

日頃より、洋服とハイブランド買取のリファウンデーションをご
利用いただき誠にありがとうございます。

6月16日現在、査定渋滞は緩和され、通常運営に戻りましたことをご報告させていただきます、
渋滞中は査定結果のご連絡までに5日間程お時間をいただいておりましたが、
現在は通常どおり、弊社にお品物が到着後2,3日後に査定結果のご連絡をさせていただいております。

当店をご利用いただいておりますお客様にはご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。

平成27年6月


丁寧な査定img

丁寧な査定img

現在、査定結果のご連絡までに5日間程お時間をいただいておりますが、
リファウンデーションの接客・対応が変わることはございません。
今までと変わらず1点1点丁寧に査定をさせていただくスタイルは変わっておりません。
どうぞご安心くださいませ。

丁寧な査定img

丁寧な査定img


簡易包装

弊社では配送梱包材の簡易化を進めており、
ご返却商品は簡易包装にてお届けしております。

無駄な梱包材を減らすことで、環境に配慮するとともに、
お届けした際に、なるべくゴミがでないように心がけております。
簡易包装に何卒、ご理解とご協力の程、宜しくお願い申し上げます。

簡易包装img



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やや満足
2018/04/22 22:57
【ご要望・ご指摘】
事前見積り額と実際に宅配送付した後の見積り額の違いが少し気になりました。 写真での見積りはやはり限界があるのかなと思います。
【選んだ理由】
ホームページがわかりやすかった事とレスポンスの速さが決め手になりました。
【担当者へ一言】
メール連絡が素早く正確で安心してお願いすることができました。
山口県 女性 40代
普通
2018/04/22 13:26
【選んだ理由】
仮査定が若干高かったから。
兵庫県 男性 40代
やや満足
2018/04/22 12:53
【ご要望・ご指摘】
金額が付かなかった商品毎の理由を知りたかったです。
【選んだ理由】
取り扱いブランドが充実していたため。
【担当者へ一言】
大変丁寧な対応で満足です。
東京都 女性 30代
とても満足
2018/04/21 13:43
【ご要望・ご指摘】
1から順に書いてある見積りをもう少し分かりやすく書いてもらえると有難いかなと。ダイアモンド5個リング等具体的にあればどれの事かわかるので、品物ごとに区切ってもらえたらもっと分かりやすいかと思います。 メールの担当者様の名前が送る度に変わるので統一してもらいたいです。どなたに返信して良いか悩みます。
【選んだ理由】
二回目です。前回メールのやりとりや迅速な対応に好感がもてたので今回もお世話になりました。
【担当者へ一言】
この度も有難うございました。またよろしくお願いいたします。
長野県 女性 40代
とても満足
2018/04/19 20:52
【ご要望・ご指摘】
なし
【選んだ理由】
いつもお世話になります。 査定~入金の手続きまでがダントツです。
神奈川県 男性 40代
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