通常運営のお知らせ

平成27年6月現在、宅配買取の査定渋滞が緩和され通常どおり運営しております。
ご利用いただいておりますお客様、またこれからご利用を考えているお客様には、
大変ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。

渋滞のお知らせ

日頃より、洋服とハイブランド買取のリファウンデーションをご
利用いただき誠にありがとうございます。

6月16日現在、査定渋滞は緩和され、通常運営に戻りましたことをご報告させていただきます、
渋滞中は査定結果のご連絡までに5日間程お時間をいただいておりましたが、
現在は通常どおり、弊社にお品物が到着後2,3日後に査定結果のご連絡をさせていただいております。

当店をご利用いただいておりますお客様にはご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。

平成27年6月


丁寧な査定img

丁寧な査定img

現在、査定結果のご連絡までに5日間程お時間をいただいておりますが、
リファウンデーションの接客・対応が変わることはございません。
今までと変わらず1点1点丁寧に査定をさせていただくスタイルは変わっておりません。
どうぞご安心くださいませ。

丁寧な査定img

丁寧な査定img


簡易包装

弊社では配送梱包材の簡易化を進めており、
ご返却商品は簡易包装にてお届けしております。

無駄な梱包材を減らすことで、環境に配慮するとともに、
お届けした際に、なるべくゴミがでないように心がけております。
簡易包装に何卒、ご理解とご協力の程、宜しくお願い申し上げます。

簡易包装img



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普通
2018/02/18 19:00
【ご要望・ご指摘】
お忙しいのは存じ上げておりますが、もう少し早く査定して欲しかったです。
【選んだ理由】
未成年でも取引可能なため
【担当者へ一言】
丁寧に対応してくださりありがとうございました。
東京都 女性 10代
やや満足
2018/02/18 15:03
【ご要望・ご指摘】
佐川急便発送は取り扱い営業所が少なく、不便でした。 ゆうパック、ヤマト、佐川急便など宅配業者を選べると便利だと思いました。
【担当者へ一言】
メールでの返答は他のメールに紛れてしまうことも多く、再送いただいてありがたいです。
香川県 女性 40代
やや満足
2018/02/18 11:15
【ご要望・ご指摘】
特にありません。
【選んだ理由】
査定額の見積もりが他より良かったから
【担当者へ一言】
対応が早くて良かったです
香川県 男性 40代
普通
2018/02/18 08:41
東京都 女性 40代
やや不満
2018/02/17 13:03
【ご要望・ご指摘】
以前の利用で買取額が高かったため、2度目の利用です。 大量に服を送りましたが、結局服は値段がつきませんでした。その理由も担当者の方がきちんと説明していただいたので納得でした。
【選んだ理由】
査定スピード 他社より買取額が高かったから。
【担当者へ一言】
迅速な対応ありがとうございました
埼玉県 女性 20代
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