成約率97% 東京都公安委員会認定店舗 宅配買取、全国無料対応!
170-0013 東京都豊島区 東池袋1丁目25−14 アルファビルディング4F

店名変更のお知らせ2019年7月1日、弊社『リファウンデーション』はリユースをもっと身近に楽しく利用していただきたいという願いを込めて『リファスタ(Refasta)』に店名変更致しました。詳しくはこちら
ページガイド
  1. TOP
  2. よくある質問
  3. 届いたダンボールが思ったより小さかった。もう一度頼んで良いですか?

届いたダンボールが思ったより小さかった。もう一度頼んで良いですか?

リファスタ代表:杉兼太朗
梱包資材を頼めるのは一度だけ?そんなことはございません。必要であれば何度でもお申込みいただけますし、ダンボールや紙袋など、ご自宅にある不要な梱包資材を活用いただいても結構です。使わなかった梱包資材をお返しいただく必要はございません。

宅配キットは再度お取り寄せ可能

宅配キットが追加で必要な場合、二種類のお取り寄せ方法がございます。

再度お申し込みフォームからサイズ等選択いただく方法。そして直接メールやLINEで資材が必要な旨をご連絡いただく方法です。どちらのお申込み方法でも、ご依頼後、迅速に手配させていただきます。

ダンボールが大きすぎた場合は?

届いたダンボールが大き過ぎた場合、新聞紙や緩衝材を詰めてお品物が、ダンボールの中で動かないよう固定してください。それでも、大きい場合はお手数ですが再度お申し込みくださいませ。

追加分はお持ちのダンボールや紙袋でもOK

当社へお送りいただく荷物のサイズや数量、資材等に既定はございません。
ご自宅にダンボールや紙袋など、不要な梱包資材がございましたら、そちらにお品物を入れてお送りください。
梱包する際、緩衝材やティッシュでお品物を保護し、新聞紙などで隙間を埋めてください。

まとめ

お客様によって、よりメリットのある梱包方法でお品物をお送りください。
梱包資材が無ければ当社でご用意し再送させていただきます。
ご不要な段ボール等お持ちでしたら、ぜひリサイクル使用の段ボールのご利用も可能です。
ご不明な点等ございましたらお気軽にお尋ねください。

お電話でのお問合せ

0120-980-246

受付時間 11:00~18:00 (年中無休)

メールでのお問合せ(24時間365日受付中)

お問合せフォームへ

専門バイヤー・スタッフがご対応いたします


画面左下にある「チャット」からもお問合せ可能です
担当スタッフがすぐにご返信(11:00~18:00)



×
とても満足
2020/01/17 14:01
【ご要望・ご指摘】
良心的、丁寧で高値買取してくれる良いショップさんだと人にもオススメ出来ます!メールのやり取りも機械的でなく対人なのが温かみがありました。 が、他の大手リサイクルショップのようにホームページ上でIDを使ってログインしてマイページで売り買いが見られるシステムを構築して貰えるともっと便利になるのにって思いました。
【選んだ理由】
服やブランドバッグなど、前は他のリサイクルショップで買取してもらってましたが 貴金属類の買取額が低い。 その点こちらは良い値を付けてくれるとお聞きしたので依頼してみました。
【担当者へ一言】
丁寧な対応でとても安心できました!
岐阜県 女性 50代
参考になった0
詳細を見る
とても満足
2020/01/17 19:17
【ご要望・ご指摘】
とてもスピーディー、ご丁寧で気持ち良くお取引ができました。
【選んだ理由】
パールの買取値の良いところにこだわりました。
【担当者へ一言】
ご丁寧に御対応いただきましてありがとうございました。
神奈川県 女性 60代
参考になった0
詳細を見る
とても満足
2020/01/17 03:24
【選んだ理由】
以前利用して満足したから
【担当者へ一言】
ありがとうございました。
長野県 男性 50代
参考になった0
詳細を見る
やや満足
2020/01/15 13:02
【選んだ理由】
古くて売却は出来ないと思っていたのに親切に対応してくれたので選びました。
【担当者へ一言】
迅速な対応で助かりました(^.^)
神奈川県 女性 40代
参考になった0
詳細を見る
とても満足
2020/01/16 09:38
【選んだ理由】
口コミ
兵庫県 女性 20代
参考になった0
詳細を見る
お客様の声一覧はコチラ