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170-0013 東京都豊島区 東池袋1丁目25−14 アルファビルディング4F

店名変更のお知らせ2019年7月1日、弊社『リファウンデーション』はリユースをもっと身近に楽しく利用していただきたいという願いを込めて『リファスタ(Refasta)』に店名変更致しました。詳しくはこちら
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届いたダンボールが思ったより小さかった。もう一度頼んで良いですか?

リファスタ代表:杉兼太朗
梱包資材を頼めるのは一度だけ?そんなことはございません。必要であれば何度でもお申込みいただけますし、ダンボールや紙袋など、ご自宅にある不要な梱包資材を活用いただいても結構です。使わなかった梱包資材をお返しいただく必要はございません。

宅配キットは再度お取り寄せ可能

宅配キットが追加で必要な場合、二種類のお取り寄せ方法がございます。

再度お申し込みフォームからサイズ等選択いただく方法。そして直接メールやLINEで資材が必要な旨をご連絡いただく方法です。どちらのお申込み方法でも、ご依頼後、迅速に手配させていただきます。

ダンボールが大きすぎた場合は?

届いたダンボールが大き過ぎた場合、新聞紙や緩衝材を詰めてお品物が、ダンボールの中で動かないよう固定してください。それでも、大きい場合はお手数ですが再度お申し込みくださいませ。

追加分はお持ちのダンボールや紙袋でもOK

当社へお送りいただく荷物のサイズや数量、資材等に既定はございません。
ご自宅にダンボールや紙袋など、不要な梱包資材がございましたら、そちらにお品物を入れてお送りください。
梱包する際、緩衝材やティッシュでお品物を保護し、新聞紙などで隙間を埋めてください。

まとめ

お客様によって、よりメリットのある梱包方法でお品物をお送りください。
梱包資材が無ければ当社でご用意し再送させていただきます。
ご不要な段ボール等お持ちでしたら、ぜひリサイクル使用の段ボールのご利用も可能です。
ご不明な点等ございましたらお気軽にお尋ねください。

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とても満足
2019/07/21 09:27
【選んだ理由】
対応が早そうだった
【担当者へ一言】
ありがとうございました。
和歌山県 女性 40代
参考になった1
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普通
2019/07/20 15:19
【選んだ理由】
対応が早そうだったので
栃木県 女性 40代
参考になった2
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とても満足
2019/07/17 16:43
【ご要望・ご指摘】
金の梱包キットを日通が取りに来られた時、伝票に保険金額が記入されていなくて(それを確認するようにメールに書かれていたので)電話で御社に問い合わせ、ドライバーに指示が来て記入するまで30分ほどかかりました。改善する方法が有ればよいと思います。
【選んだ理由】
1Kgのインゴットの購入時の代金の照明がないと。売却時の税金が高額になることが判り。ネットで調べたところ御社で分割をすると節税になることを知り分割をお願いしました。
滋賀県 男性 70代以上
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やや満足
2019/07/17 18:47
【選んだ理由】
迅速で丁寧な対応に前回満足したため
東京都 女性 40代
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とても満足
2019/07/17 20:01
【選んだ理由】
買い取り価格が高かった。以前大黒屋を使ったがこちらの方が断然高価買取してくれた。
秋田県 男性 40代
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