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お客様アンケート

この度はリファスタ買取サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
このアンケートを基にしたサービス改善を積極的に行うため、特に『厳しい意見』を募集しております。
2分少々お時間を頂きますが、ご協力のほど宜しくお願い申し上げます。

※ご協力頂いた御礼に、細やかながら次回ご成約時に500円のキャッシュバックをさせて頂きます。
※キャッシュバックは他キャンペーンとの併用が不可となります。予めご了承ください。
※サイト側にリアルタイムに反映されるため、個人情報を含む内容や運営に著しく支障が出ると判断した場合には、場合によっては削除・修正される場合もございます。
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ご利用いただいたサービスの種類をお教えください。 *
※現在出張買取は原則行っておりません。
今回のお品物を売却頂いた経緯をお聞かせください。 *
※複数回答可
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とても満足
2021/02/25 08:27
【ご要望・ご指摘】
機会があれば、これからもお世話になりたいです。
【選んだ理由】
対応が迅速で、説明がわかりやすかったので。
【担当者へ一言】
ありがとうございました。
群馬県 女性 50代
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とても満足
2021/02/25 11:34
【選んだ理由】
他店と比較し買取価格に大差は無いのに手数料が掛からないところと、実際脚を運ぶ前にライン査定などで買い取り金額を見積いただけリスクを回避できたし、即レスなどにも好感度が持てたし安心感があった。
【担当者へ一言】
とても感じの良い方で、こういった買取にお邪魔したのは初めてでしたが、お取引の手順や書類入力事項の主旨なども分かりやすくご説明いただき、納得してサインできたし信頼できました。また、品物各々を淡々とスピーディにご査定いただけました。
東京都 女性 40代
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普通
2021/02/24 14:14
【ご要望・ご指摘】
先程記載した通り。
【選んだ理由】
長年お世話になってるから。
【担当者へ一言】
事務的すぎる
東京都 女性 30代
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やや満足
2021/02/24 08:56
【ご要望・ご指摘】
引き取り出来ない商品についての説明は少し足りないと感じた。
【選んだ理由】
他店よりキチンと金額提示をらして頂いたから。
青森県 女性 40代
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とても満足
2021/02/23 17:05
【ご要望・ご指摘】
特にありません。宅配での買取が初めてだったので不安がありましたが、HPも分かりやすく、事前査定もしてもらえるので助かりました。
【選んだ理由】
査定金額が高かったため
【担当者へ一言】
迅速且つ丁寧な対応をしていただき、ありがとうございました。
富山県 女性 50代
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