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お客様アンケート

この度はリファウンデーション買取サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
このアンケートを基にしたサービス改善を積極的に行うため、特に『厳しい意見』を募集しております。
2分少々お時間を頂きますが、ご協力のほど宜しくお願い申し上げます。

※ご協力頂いた御礼に、細やかながら次回ご成約時に500円のキャッシュバックをさせて頂きます。
※サイト側にリアルタイムに反映されるため、個人情報を含む内容や運営に著しく支障が出ると判断した場合には、場合によっては削除・修正される場合もございます。
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※現在出張買取は原則行っておりません。
今回のお品物を売却頂いた経緯をお聞かせください。 *
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やや満足
2018/04/22 22:57
入力元宝飾専門サイト
【ご要望・ご指摘】
事前見積り額と実際に宅配送付した後の見積り額の違いが少し気になりました。 写真での見積りはやはり限界があるのかなと思います。
【選んだ理由】
ホームページがわかりやすかった事とレスポンスの速さが決め手になりました。
【担当者へ一言】
メール連絡が素早く正確で安心してお願いすることができました。
山口県 女性 40代
普通
2018/04/22 13:26
入力元宝飾専門サイト
【選んだ理由】
仮査定が若干高かったから。
兵庫県 男性 40代
やや満足
2018/04/22 12:53
入力元宝飾専門サイト
【ご要望・ご指摘】
金額が付かなかった商品毎の理由を知りたかったです。
【選んだ理由】
取り扱いブランドが充実していたため。
【担当者へ一言】
大変丁寧な対応で満足です。
東京都 女性 30代
とても満足
2018/04/21 13:43
入力元宝飾専門サイト
【ご要望・ご指摘】
１から順に書いてある見積りをもう少し分かりやすく書いてもらえると有難いかなと。ﾀﾞｲｱﾓﾝﾄﾞ5個ﾘﾝｸﾞ等具体的にあればどれの事かわかるので、品物ごとに区切ってもらえたらもっと分かりやすいかと思います。 メールの担当者様の名前が送る度に変わるので統一してもらいたいです。どなたに返信して良いか悩みます。
【選んだ理由】
二回目です。前回メールのやりとりや迅速な対応に好感がもてたので今回もお世話になりました。
【担当者へ一言】
この度も有難うございました。またよろしくお願いいたします。
長野県 女性 40代
とても満足
2018/04/19 20:52
入力元宝飾専門サイト
【ご要望・ご指摘】
なし
【選んだ理由】
いつもお世話になります。 査定～入金の手続きまでがダントツです。
神奈川県 男性 40代
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