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お知らせ 2020年6月1日よりリファスタは日曜定休となりました。詳しくはこちら


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アップデート
2020年04月09日

スピード買取の内容変更について

2020年4月1日からの業務内容変更について

2020年4月1日からの業務内容変更について
従来のスピードタイプでは「お申込確認書類」をお客様にポスト投函することで居所の確認をしておりました。

2020年4月7日(火)の新型コロナウイルスによる緊急事態宣言を受け、お客様がご自宅から外出し送るタイプを見据えた結果、2019年1月30日以前のスタイルである弊社への依頼集荷型に一旦戻す事に致しました。

従来のスピードタイプ

従来のスピード買取の流れ
従来のスピードタイプは、「お客様ID」が記載されている書類をお送りし、IDのご連絡を以てご本人様の居所の確認としておりました。

新しい『依頼集荷型』のスピードタイプ

スピード買取の流れ スピード買取のポイント
今後は、依頼集荷(リファスタがお客様宅へ配送業者に集荷を依頼する事)でお客様の居所の確認が完了となります。

最大のメリット

お客様は宅配買取申込時に『スピードタイプ』を選択し、希望集荷時間帯を選択して頂きます。

こちらのメリットは【ご自宅で待っているだけ!】となります。

荷物を持ち外出する事も無く、不要な感染リスクも軽減されます。

2回目以降のお客様

お客様は宅配買取申込時に『スピードタイプ』を選択し、希望集荷時間帯を選択して頂きます。

なお、2回目以降ご利用のお客様はお申込みが不要です。

お好きな配送業者・タイミングで着払いにてお送りください。

各配送業者さまの集荷連絡先

ヤマト運輸
固定電話から IP電話(050)から
0120-01-9625 050-3786-3333
携帯電話から(営業所検索) WEB集荷はこちら
http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/center/servicecenter_list.html#anc-01 https://shuka.kuronekoyamato.co.jp/shuka_req/TopAction_doInit.action

佐川急便
最寄りの営業所を検索し、お電話をお願いします。
https://www.sagawa-exp.co.jp/send/branch_search/tanto/

ゆうパック
電話で集荷 WEBで集荷
0800-0800-111 http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/center/servicecenter_list.html#anc-01

お電話でのお問合せ

0120-980-246

受付時間 11:00~18:00 (日曜定休)

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サービスや価格に関することはもちろん、不安な点や不明点がございましたらお気軽にお問い合わせください。


当社公式LINE(@rifa)からもお問合せ可能です
担当スタッフが随時ご返信!(11:00~18:00)


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とても満足
2020/06/05 13:44
【ご要望・ご指摘】
なし
【選んだ理由】
以前から利用している
【担当者へ一言】
ありがとうございました^_^
千葉県 男性 20代
参考になった13
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やや満足
2020/06/04 14:45
【ご要望・ご指摘】
スピーディーで良いです。
神奈川県 女性 40代
参考になった0
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やや満足
2020/06/04 15:40
【選んだ理由】
査定に時間がかかっても正確な対応を見せてくれたため
【担当者へ一言】
迅速な対応ありがとうございました。
神奈川県 男性 20代
参考になった0
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とても満足
2020/06/04 16:13
【ご要望・ご指摘】
迅速な対応で今回も大満足です。
【選んだ理由】
対応が早く買取価格も高い
【担当者へ一言】
対応が早く毎回とてもありがたいです。また売る機会があれば、是非リファスタさんを利用したいと思います。
栃木県 女性 30代
参考になった0
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とても満足
2020/06/05 09:13
【ご要望・ご指摘】
先程も書きましたが、対応はとても良かったです。 売却できずすみません。
東京都 女性 40代
参考になった0
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