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お知らせ
2020年02月19日

新型コロナウイルスに関連した肺炎の発生に伴う従業員のマスク着用について

▼新型コロナウイルスに関連した肺炎発生に伴うご連絡▼
いつもリファスタをご利用いただき、誠にありがとうございます。

新型コロナウイルスに関連した肺炎の発生が複数報告されていることを受け、お客様と従業員の健康と安全確保のため、マスク着用でのご応対をさせて頂く場合がございます。

またお客様の健康を第一に考え接客の度に、店内の空気中・床・ソファ・デスク回り・ドアノブ等殺菌効果のあるルームスプレーにて消毒させて頂いておりますのでご安心下さい。

もちろん店頭・宅配共に査定時には、手の消毒と手袋の着用を必須としております。

お品物が到着した際・ご返却の際も同様に対策を行っております。ご安心ください。

▼今回の事象についてリファスタより▼
この度の新型コロナウイルス関連肺炎に関連し、感染によって亡くなられた方に哀悼の意を表します。

そして多くの感染者が発生して中国政府及び市民のみなさんが大変なご苦労をされていることに対して、心からお見舞い申し上げます。

中国全土のみならず全世界での感染拡大が、速やかに収束することを願っております。

新型コロナウイルスに関連した肺炎の発生が複数報告されていることを受け、お客様と従業員の健康と安全確保のため、マスク着用でのご応対・査定時には手袋の着用をさせていただいております。

何卒、ご理解とご協力をお願い申し上げます。

店頭買取:新型コロナウイルス対策について

  • 査定はマスク+手袋着用必須で行います。
  • 全従業員の手消毒を1時間に1度行い、感染症対策を徹底しております。
  • アクリル板があるため、直接的なウイルス飛散・お客様の飛沫感染を防ぐことができます。
  • ご入店後毎に、店内のソファ・ドアノブ・デスク等全てに次亜塩素酸ナトリウム消毒液の散布を行い消毒しております。 ※ご希望の方は再度お席を消毒いたしますので、スタッフまでお申し付けください。
  • 全従業員のマスク着用と、出勤前・入室時の検温を徹底しております。
  • お客様にはご入室時に、非接触式電子温度計にて検温を実施させて頂きます。 ※37.5度以上でご入店はご遠慮頂きます。
  • 査定ブースは、接客毎に換気しております。
  • お客様用に、次亜塩素酸ナトリウムとアルコールの消毒剤を設置しております。(店内と店外2箇所)

宅配買取:新型コロナウイルス対策について

  • 全社員に体温の測定を義務付け、37.5度以上の発熱がある場合は、自宅待機させるよう徹底しております。
  • 従業員とお客様の安全を考慮してマスク着用で査定をさせて頂く場合がございます。
  • 毎回、手袋着用および手消毒をして査定をしています。
  • ご返却時もお客様の安全を考慮し、清潔な状態で梱包するよう心掛けております。

お電話でのお問合せ

0120-980-246

受付時間 11:00~18:00 (日曜定休)

事前査定・ご利用予約

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サービスや価格に関することはもちろん、不安な点や不明点がございましたらお気軽にお問い合わせください。


当社公式LINE(@rifa)からもお問合せ可能です
担当スタッフが随時ご返信!(11:00~18:00)



Q&A

Q買取に対して色々と不安があります…
お客様との対話が一番の重要なポイントと当店は考えておりますので、まずは何でもお問い合せください。お電話は 11:00~18:00(日曜定休)であれば承れますし、LINEやメールであれば24時間お受けさせていただきます。
Qノーブランドでもお買い取りできますか?
バッグや洋服などのノーブランド品はお取り扱いしておりません。貴金属製品であればブランドを問わず、お買い取りさせていただきます。
Q幾らになるかを知りたいだけなのですが。
お近くにお立ち寄りの際にはお気軽にお寄りください。査定だけでも大歓迎です。(日曜定休。もちろん無料で行っております)遠方のお客様には電話にてお問い合わせ、またはメール査定やLINE査定でまずは概算を聞いた上で検討する事がおすすめです。
Q未成年ですがお買取は出来ますか?
満18歳以上の方のみお買取サービスが受けられます。それ以下のお客様には保護者の同意があったとしても買取サービスを受ける事はできません。
Qリファスタと質屋さんとの違いは?
質入れ(モノを預けてお金を貸す)があるかないかの違いとなります。弊社では現在質入れはやっておりません。
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とても満足
2020/06/30 15:54
【ご要望・ご指摘】
いつも迅速な丁寧な対応ありがとうございます。また次回もありましたら利用させていただきます。
【選んだ理由】
他店よりも高額買取で、迅速でスピーディーでしっかりと査定してくれるので安心です。
【担当者へ一言】
丁寧で細かく対応して頂きありがとうございました。
栃木県 女性 30代
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とても満足
2020/06/30 12:28
【選んだ理由】
いろんな口コミを見て、こちらが良さそうだったので。
【担当者へ一言】
迅速な対応ありがとうございました!
三重県 女性 30代
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とても満足
2020/06/30 15:54
【ご要望・ご指摘】
いつも迅速な丁寧な対応ありがとうございます。また次回もありましたら利用させていただきます。
【選んだ理由】
他店よりも高額買取で、迅速でスピーディーでしっかりと査定してくれるので安心です。
【担当者へ一言】
丁寧で細かく対応して頂きありがとうございました。
栃木県 女性 30代
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とても満足
2020/06/30 17:22
【ご要望・ご指摘】
対応が早く助かりました
【選んだ理由】
買い取り額が高かった。
静岡県 女性 50代
参考になった0
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普通
2020/06/29 17:34
【ご要望・ご指摘】
石関係の査定が低い
【選んだ理由】
以前利用したから
新潟県 男性 40代
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