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アップデート
2020年03月15日

ご利用規約改定のお知らせ

規約4条2項記載の貴金属地金レートについての変更があるためお報せ致します。

▶改訂前
査定日含む翌日15時迄が査定日の地金レートを適応

▶改訂後
宅配買取での貴金属買取は、査定日のレートを適応し、査定結果の連絡時間を加味する事無く査定日当日の営業時間内までにメール・お電話・その他アプリにてご成約のご連絡を頂いた場合のみ査定日の地金レートを適応致します(※1,2)。その為それ以降(査定日の営業時間外以降を指します)(※3)にご成約のご連絡を頂いた日のレートが査定日のレートより下がっている場合は再計算をさせて頂きます。コチラはお取引期限である8日間続きますが、上昇した場合の再計算は行いません。

※1 急な相場下落等があった場合、金額幅に関係なく査定内容の単価を査定日、査定日翌日以降でも価格を変更させて頂く場合もございます。
※2 お客様からのご成約のご連絡が営業時間内でも、混雑状況によりご成約処理が翌日の手続きになる場合は、翌日のレートを適応させて頂きます。
※3 お客さまからのご返信で『少し検討する』等、ご成約のご連絡が査定日当日の営業時間外以降になる場合も含みます。

お電話でのお問合せ

0120-980-246

受付時間 11:00~18:00 (日曜定休)

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サービスや価格に関することはもちろん、不安な点や不明点がございましたらお気軽にお問い合わせください。


当社公式LINE(@rifa)からもお問合せ可能です
担当スタッフが随時ご返信!(11:00~18:00)



Q&A

Q買取に対して色々と不安があります…
お客様との対話が一番の重要なポイントと当店は考えておりますので、まずは何でもお問い合せください。お電話は 11:00~18:00(日曜定休)であれば承れますし、LINEやメールであれば24時間お受けさせていただきます。
Qノーブランドでもお買い取りできますか?
バッグや洋服などのノーブランド品はお取り扱いしておりません。貴金属製品であればブランドを問わず、お買い取りさせていただきます。
Q幾らになるかを知りたいだけなのですが。
お近くにお立ち寄りの際にはお気軽にお寄りください。査定だけでも大歓迎です。(日曜定休。もちろん無料で行っております)遠方のお客様には電話にてお問い合わせ、またはメール査定やLINE査定でまずは概算を聞いた上で検討する事がおすすめです。
Q未成年ですがお買取は出来ますか?
満18歳以上の方のみお買取サービスが受けられます。それ以下のお客様には保護者の同意があったとしても買取サービスを受ける事はできません。
Qリファスタと質屋さんとの違いは?
質入れ(モノを預けてお金を貸す)があるかないかの違いとなります。弊社では現在質入れはやっておりません。
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やや満足
2021/01/22 11:39
【ご要望・ご指摘】
LINEで書き込みや添付をするたびにAIの返事が来るので、LINEのやり取りが見にくくなる。 改善して欲しい。
【選んだ理由】
カメオの買取で検索したらヒットしたから。
【担当者へ一言】
丁寧で迅速な対応をしていただき、気持ち良くお取引できました。 また機会があればお願いしたいと思います。
愛知県 女性 50代
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とても満足
2021/01/22 19:01
【ご要望・ご指摘】
手続きが簡単。査定の結果が早い。 初心者でも安心出来た。
【選んだ理由】
わかりやすくLINE査定をしていて初めてでも安心して出来ました。
【担当者へ一言】
ありがとうございます。
北海道 女性 50代
参考になった0
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やや満足
2021/01/22 23:02
【ご要望・ご指摘】
電話での問い合わせ、親切に説明してくれたが、保障付き宅配キットは日付指定できないのに、できると言われ、結果取引が遅れた。
【選んだ理由】
値段がわかりやすかった
【担当者へ一言】
見積もり品を送ったあとは迅速な対応で振り込みも早かった
山形県 女性 40代
参考になった0
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とても満足
2021/01/23 09:21
【ご要望・ご指摘】
毎月のキャンペーンがあるのはとても良いです。 他店にはない最低買取価格があるのも他店と比較しやすいのでいいです。
【選んだ理由】
キャンペーンが充実しているので。
【担当者へ一言】
いつも迅速に対応していただき満足してます。
東京都 女性 50代
参考になった0
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とても満足
2021/01/22 09:54
【ご要望・ご指摘】
これからも、いつも初めてのお取引と変わらないお心遣い、査定金額で池袋の雄として頑張ってください。
【選んだ理由】
いつもメールをいただいていまして。ロエベのバレーシューズの売却でホームページを参考にしました。
【担当者へ一言】
査定金額⁺3000円UPというお取引にありがとうございます。
東京都 女性 40代
参考になった1
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