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お客様の個人情報は、適切な管理を行い、紛失・破壊・改ざん・不正アクセス・漏洩などの防止に努めております。再販時にお客様の個人情報が開示されることはございません。また、型番やシリアルナンバーは製造時に製品を識別するためのもので、ご購入者様を特定するものではございません。

プライバシーポリシー(個人情報保護方針)

宅配買取でお送りいただいたお品物はお受け取り後、SECOM社の警備システムの元で、24時間、厳重に保管・管理いたしております。お顔が見えない取り引きだからこそ、細やかなサポートの他、豊富なセキュリティで安心してお任せいただけるよう努めております。

万が一の配送事故や紛失に備えて、すべての無料宅配買取に30万円までの配送補償を予め無償で設置。さらに最大5,000万円まで賠償可能な有償保険も用意しておりますので、リファスタなら高価な貴金属やジュエリー、ブランド品も安心してお送りいただけます。

配送補償と保険

実際にご利用いただいたお客様のアンケート結果を「お客様の声」にてご紹介。いただいたお客様の声は、今後の改善課題として受け止め努力いたします。また、満足度や評判を包み隠さず掲載することで、より強いお客様との信頼関係の構築を目指しております。

お客様の声