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お知らせ 【7月】ダイヤ&シャネル20%UP


取扱いに関するお客様とのチャット一覧

サイト内で生じた疑問・ご質問をチャットで頂いた内容が掲載されております。
買取サービスを検討中の方もご利用の方も参考になる内容ばかり!
また『いいね』を頂いたやり取りは特に必見です!

※全てお客さま掲載許可を頂いたもののみで、個人情報に関する事は加筆・修正・削除しております。
合計件数: 16件
2021年01月 / カテゴリ:ブランド買取

「現在OSMOSISの商品の買取は受け付けていますか?洋服・バッグ・ストール・アクセサリー等があります。」

ありがとうございます。大変恐れ入りますが、現在はお取り扱いしていないブランドとなります。ご希望に沿えませず申し訳ございません。
icon_visitor

現在OSMOSISの商品の買取は受け付けてますか?洋服・バッグ・ストール・アクセサリー等があります。


icon_ito

はじめまして、こんにちは。

お声かけ誠にありがとうございます。

このチャットでのやり取りをいたします【サポート:伊藤】でございます。

よろしくお願いいたします。


icon_ito

大変恐れ入りますが、現在はお取り扱いしていないブランドとなります。


icon_ito

ご希望に添えず申し訳ございません。


icon_visitor

ご解答ありがとうございました!


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2020年07月 / カテゴリ:買取サービス全般

「ネックレスと洋服を同梱OKですか?」

ありがとうございます。勿論でございます。リファスタでは宝飾品や服飾品を主としてお買取させて頂いております。宜しければご検討いただければ幸いです。
icon_visitor

ネックレスと洋服を同梱OKですか?


icon_sugi

はい、勿論です!


icon_sugi

リファスタでは宝飾品や服飾品を主としてお買取りさせて頂いております。

https://kinkaimasu.jp/greeting/
↑リファスタのサービス概要をご紹介しております。

▼お買取OK▼
https://kinkaimasu.jp/choice/navi/possible/
https://brandkaimasu.com/impossible/

▼お買取NG▼
https://kinkaimasu.jp/choice/navi/impossible/
https://brandkaimasu.com/possible/

▼お取扱いブランド▼
https://brandkaimasu.com/brandlist/


icon_sugi

(画像が送信されました)


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▼お客様からのコメント▼
知りたいことを迅速に対応していただきました!
2020年06月 / カテゴリ:アパレル買取

「女性のスーツの買取りは行っていますか?」

ありがとうございます。ノンブランドでしたら、以前は取り扱っておりましたが、現在ではお取扱いしておりません。
icon_visitor

女性のスーツの買い取りは?


icon_sugi

ノーブランドでは難しいです。


icon_sugi

何かbrandはございますでしょうか?


icon_sugi

2014年12月買取 東京都のお客様より

以前ノンブランドも取り扱っていた時代となります。

従いまして、現在ではお取扱いしておりませんので悪しからずご了承ください。


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2020年05月 / カテゴリ:アパレル買取

「30年くらい前のインゲボルグやピンクハウスのパンツスーツなどは買取いただけるのでしょうか?」

ありがとうございます。誠に申し訳ございませんが、既にお取扱いが難しいブランドとなるため、その時代となると更に難しいイメージです。
icon_visitor

30年くらい前のインゲボルグやピンクハウスのパンツスーツなどは買い取りいただけるのでしょうか?


icon_sugi

はじめまして、こんにちは。

お声かけ誠にありがとうございます。

このチャットでのやり取りをさせて頂きます【サポート:杉】と申します。

よろしくお願いします。


icon_sugi

申し訳ございませんが、既にお取扱いが難しいブランドとなるため、


icon_sugi

その時代となると難しいイメージです。


icon_visitor

突然の質問に対応していただきありがとうございます。


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▼お客様からのコメント▼
迅速、丁寧な対応をありがとうございました。
2020年03月 / カテゴリ:宅配買取

「遠方ですが取引はできるのですか?高価なものなので不安です。20年以上前に購入したスイスバンクのインゴットです。」

便利な宅配買取をご利用ください。当店では補償額はマックス5,000万円までお付けすることが可能です。また、現在海外製インゴットの場合、インゴットレートではなく、純金レートマイナス200円にてお取引をさせて頂いております。
icon_visitor

遠方ですが取引はできるのですか?


icon_sugi

ありがとうございます。


icon_sugi

はい、出来ます!


icon_sugi

便利な宅配買取をご利用ください。


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2019年12月 / カテゴリ:ブランド買取

「コスメの買取を検討しています。未使用品のみ取扱いという事ですが、未使用品と判断している基準はありますか。」

未使用でも、未開封かつ日本語表記がないとお買取はしておりません。未開封の判断基準は、一切開けた形跡がないことでございます。
icon_visitor

こんにちわ。査定に関する問い合わせです。                              コスメの買取を検討しています。未使用品のみ取扱いという事ですが、未使用品と判断している基準はありますか。


icon_ito

はじめまして、こんにちは。

お声かけ誠にありがとうございます。

このチャットでのやり取りをさせて頂きます【サポート:伊藤】と申します。

よろしくお願いします。


icon_visitor

箱有り、未使用ですが、中に入っていたシートがない場合は未使用と


icon_ito

ありがとうございます。

それではお客さま問合せ内容を専門部署へお繋ぎいたします。このまま画面を切らずにお待ちくださいませ。


icon_nushiro

宜しくお願い致します。


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2019年06月 / カテゴリ:ブランド買取

「ノーブランドのバック、サングラスの買取りを希望していますが、取扱いはありますか?」

誠に申し訳ありませんが、ノーブランドのお品物はお断りしております。
icon_visitor

ノーブランドのバック、サングラスの買取りを希望していますが、取扱いはありますか?


icon_nushiro

はじめまして、こんにちは。

お声かけ誠にありがとうございます。

このチャットでのやり取りをさせて頂きます【サポート:主代(ヌシロ)】と申します。

よろしくお願いします。


icon_visitor

よろしくお願い致します。


icon_nushiro

恐れいりますがノーブランドのお品物はお断りしております。


icon_nushiro

その他お困りの事はございますか?


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2019年02月 / カテゴリ:ブランド買取

「ボヴェ アマデオ フルリエ ヴィルトゥオーゾ/商品番号AIVI016腕時計、新品未使用で定価は3200万円の時計の買取額を知りたいです。」

取扱いは難しいお品物となりますが、買取であれば1/10でしょうか。※高額故に市場性が余りに窮屈すぎるため
icon_visitor

ボヴェ アマデオ フルリエ ヴィルトゥオーゾ


icon_sugi

2015年 ボヴェ新作アマデオ フルリエ ヴィルトゥオーソ V 01 | ブランド腕時計の正規販売店紹介サイトGressive/グレッシブ - https://goo.gl/JEf1xg


icon_sugi

はじめまして、こんにちは。

お声かけ誠にありがとうございます。

このチャットでのやり取りをさせて頂きます【サポート:杉】と申します。

よろしくお願いします。


icon_sugi

↑上記時計でしょうか?


icon_visitor

商品番号AIVI016腕時計、新品未使用


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▼お客様からのコメント▼
対応が素晴らしかったが、特殊?な時計の見積もりだったので、査定見積もり金額が あまりにも低かったので、今回は見送りました。
2018年12月 / カテゴリ:買取サービス全般
icon_visitor

査定品を送りたいのですが、ホームページを確認しましたところ、送れないブランドのものが多く、ダンボールに半分くらいの余裕が出来てしまいました。なにで隙間を埋めれば良いでしょうか?


icon_sugi

はじめまして、こんにちは。

お声かけ誠にありがとうございます。

このチャットでのやり取りをさせて頂きます【サポート:杉】と申します。

よろしくお願いします。


icon_sugi

その場合、段ボールを切ったうえで、折って梱包するなどで対応が可能かと思います。


icon_sugi

少々お待ちください。参考画像等をお送り致します。


icon_visitor

よろしくお願い致します。


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2018年11月 / カテゴリ:アパレル買取

「アトリエブルージュのブーツは買取対象でしょうか?」

恐れ入りますが、現在お取り扱いしていないブランドになります。
icon_visitor

アトリエブルージュのブーツは買取対象でしょうか?


icon_nushiro

おお問い合わせありがとうございます。


icon_nushiro

アトリエブルージュ⇒恐れ入りますが、現在お取り扱いしていないブランドになります。


icon_visitor

ありがとうございました


icon_nushiro

その他お困りの事はございますか?


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キャリーバッグ高価買取

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Q&A

Q買取に対して色々と不安があります…
お客様との対話が一番の重要なポイントと当店は考えておりますので、まずは何でもお問い合せください。お電話は 11:00~18:00(日曜定休)であれば承れますし、LINEやメールであれば24時間お受けさせていただきます。
Qノーブランドでもお買い取りできますか?
バッグや洋服などのノーブランド品はお取り扱いしておりません。貴金属製品であればブランドを問わず、お買い取りさせていただきます。
Q幾らになるかを知りたいだけなのですが。
お近くにお立ち寄りの際にはお気軽にお寄りください。査定だけでも大歓迎です。(日曜定休。もちろん無料で行っております)遠方のお客様には電話にてお問い合わせ、またはメール査定やLINE査定でまずは概算を聞いた上で検討する事がおすすめです。
Q未成年ですがお買取は出来ますか?
満18歳以上の方のみお買取サービスが受けられます。それ以下のお客様には保護者の同意があったとしても買取サービスを受ける事はできません。
Qリファスタと質屋さんとの違いは?
質入れ(モノを預けてお金を貸す)があるかないかの違いとなります。弊社では現在質入れはやっておりません。
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とても満足
2021/07/26 14:05
【選んだ理由】
HPがわかりやすく 他店の比較で高値でした。
愛知県 女性 60代
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とても満足
2021/07/24 21:44
【ご要望・ご指摘】
都内の店舗が池袋の一店舗のみですが、新宿、渋谷、銀座などの場所に、もう一店舗増やしていただいてもよいかと思います。
【選んだ理由】
事前にホームページを拝見し、指輪を高く買い取っていただける可能性があると判断したため。
【担当者へ一言】
査定の際、なぜその価格になるのか(減点ポイント)をきちんと説明いただいた点がよかった。
東京都 女性 30代
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やや満足
2021/07/22 14:02
静岡県 女性 50代
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とても満足
2021/07/20 14:04
【選んだ理由】
インターネットで検索したうえで決めましたが、1番分かりやすくスピーディーに取引が出来そうだと感じたため。
広島県 男性 20代
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やや不満
2021/07/20 11:46
【ご要望・ご指摘】
最初の査定より、次の日になったら、金の相場が下がって、安くなったから残念だった
【選んだ理由】
査定が確かで高いと思ったから
青森県 女性 40代
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