お客様の声 |リファウンデーション[ブランド品･服飾品買取専門サイト]

お客様の声

リファウンデーションの買取サービスを実際にご利用いただいたお客様の声をまとめ掲載しております。
これからリファウンデーションを利用する！という方はぜひこちらを参考にしてみてください。

※個人名などのプライバシーに関する事は弊社にて一部本文を変えさせて頂いております。

該当件数774件

2017/06/17 12:47

匿名希望のお客さま

その他ご要望・厳しいご指摘等をお書きください
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とても丁寧で迅速に対応して頂きました。
他店より高い査定金額をだしてもらった品もあります。
また、利用させていただきたいと思います。

ありがとうございました。

最後に査定担当者に何か一言あれば遠慮なくお書きください
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初めて宅配買取を利用しました。

相場がわからず成立出来なかった品もありましたが、とても丁寧に対応して頂きありがとうございました。

査定金額は、高い方が良いですがそれだけで思い出のある品を売ってしまうのは、寂しいと感じました。

信頼出来るショップやスタッフさんに買取してもらいたいと思いました。

また機会があれば買取をお願いしたいと思うスタッフさんです。

ありがとうございました。

2017/06/15 19:00

匿名希望のお客さま

他店との比較の上にお選び頂いたのはなぜでしょうか？
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売りたいものが買い取りのブランドにあったから

その他ご要望・厳しいご指摘等をお書きください
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送る品物の一覧を記入するのが、やや面倒だった

最後に査定担当者に何か一言あれば遠慮なくお書きください
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丁寧な文面でメールを頂きました

2017/06/14 17:46

匿名希望のお客さま

他店との比較の上にお選び頂いたのはなぜでしょうか？
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口コミで対応を高く評価されていたことと、査定結果の満足度も高いと感じた為

最後に査定担当者に何か一言あれば遠慮なくお書きください
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大変丁寧な内容に感激いたしました。

2017/06/14 17:41

匿名希望のお客さま

●【リファウンデーション】の広告やホームページについてどのような事でも構いません。率直なご意見をお聞かせ下さい。

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見やすかったです

●【リファウンデーション】についてその他要望や感想などあればお聞かせ下さい。

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取扱いマークのない商品も買い取っていただき、商品名も詳細に記載されていて、大変分かりやすかったです。

また機会があればお願いしたく思っております。

2017/06/05 17:12:11

匿名希望のお客さま

サービススピードはいかがでしたか？
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全体的にはとても早かったのですが、午前指定での発送だったため翌日に地域へ到着していてもさらに翌日の午前配送で局に保管されるので１日長く待たなければいけなかったのが残念。

また、宅配の査定が混んでいた為、到着当日の査定でなかったのも残念。

管理人より

この度は配送の件でご迷惑をお掛け致しました。

昨今の配送会社の人材の問題も去る事ながら、この様な対応がどの配送会社でも起こっているようですので、各所適宜改善を求めるよう伝えています。

改善まで今暫くお待ちくださいませ。

最後に査定担当者に何か一言あれば遠慮なくお書きください
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今回、査定ではお二人のかたにお世話になりました。こちらの希望を聞いていただき本当に気持ちよくお取引ができました。

宅配買取りで少し不安なこともありましたが、こちらを選んで良かったです。

ありがとうございました♪

2017/06/05 16:35:38

匿名希望のお客さま

他店との比較の上にお選び頂いたのはなぜでしょうか？
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御社の方が他社と比べ、丁寧に満足いく査定をしていただき、また何にどのような査定がなされたかがよく分かった

また古い指輪など引き取っていただける業者があれば…と思い、ネット検索しておりました。

他店もHPを拝見しましたが、一番信頼できそうと感じました。

2017/06/04 13:36:26

匿名希望のお客さま

最後に査定担当者に何か一言あれば遠慮なくお書きください。
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最初にLINE査定をお願いした時に、写真のみでの査定額が希望金額でなかったため、無料宅配をお願いするか迷っていましたが、ご対応が良かったので、お送りしてみることに、少しでも高く買い取って欲しいと言う思いで送ってみました。

希望範囲内でしたので、また、丁寧な対応でしたので、買取をお願いしました。

数カ所査定してもらい決めようとも考えましたが、HPを見る限り、スタッフさんも良い感じを受けたので、お願いすることにしました。

この度はありがとうございました。

2017/06/06 10:07:13

匿名希望のお客さま

最後に査定担当者に何か一言あれば遠慮なくお書きください。
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初めての宅配買取りだったので不安でしたが、気になることなどの質問に対して、すぐメールやチャットでの返信をいただけたのが良かったです。ありがとうございました。

2017/06/06 16:40

兵庫県のお客さま

●【リファウンデーション】の広告やホームページについてどのような事でも構いません。率直なご意見をお聞かせ下さい。

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ホームページは、宝石についての説明文が充実していました。

●【リファウンデーション】についてその他要望や感想などあればお聞かせ下さい。

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初めての利用です。
宅配買取を利用しました。

宝飾品を手元から離すのは不安感がありましたが、査定結果も入金も驚くほどスピーディーな対応で、安心できました。

査定結果も明確でわかりやすく、他店よりも高価な買取で大満足です。

どうもありがとうございました。

2017/06/06 14:06