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お客様の声

お客様の声

リファウンデーションの買取サービスを実際にご利用いただいたお客様の声をまとめ掲載しております。
これからリファウンデーションを利用する！という方はぜひこちらを参考にしてみてください。


※個人名などのプライバシーに関する事は弊社にて一部本文を変えさせて頂いております。


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該当件数861件
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2017/08/05 14:54:25
匿名希望のお客さま
他店との比較の上にお選び頂いたのはなぜでしょうか？
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ライン対応が丁寧だったから。

最後に査定担当者に何か一言あれば遠慮なくお書きください
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どのような質問にも丁寧に誠実にお答えくださり感謝しております。
2017/08/04 14:25:22
匿名希望のお客さま
他店との比較の上にお選び頂いたのはなぜでしょうか？
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一番高い価格で査定して頂けたので

その他ご要望・厳しいご指摘等をお書きください
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もう少し査定価格を上げてほしくても、LINEやメールでのやり取りだとやりにくい所があるので、チャットも微妙なのでそういう交渉が出来るフォームがあればいいなと思います。

最後に査定担当者に何か一言あれば遠慮なくお書きください
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いつもご配慮頂きまして、ありがとうございます。また、よろしくお願いします。
2017/08/03 16:49:18
匿名希望のお客さま
他店との比較の上にお選び頂いたのはなぜでしょうか？
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スタッフの方々の対応も丁寧で買い取り査定金額も他店様を上回っていました為です。

その他ご要望・厳しいご指摘等をお書きください
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大変、満足しております。ありがとうございました。

最後に査定担当者に何か一言あれば遠慮なくお書きください
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今後とも宜しくお願いします
2017/08/02 16:42:14
匿名希望のお客さま
今回のお品物を売却しようとした経緯をお聞かせください。
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似合わなくなったから, お金が必要になったから

他店との比較の上にお選び頂いたのはなぜでしょうか？
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ヤフオク利用のついでに、申し込んだ。

最後に査定担当者に何か一言あれば遠慮なくお書きください
⇒
とても早かった。
2017/08/01 14:11:27
匿名希望のお客さま
今回のお品物を売却しようとした経緯をお聞かせください。
⇒
大掃除, 必要なくなったから

他店との比較の上にお選び頂いたのはなぜでしょうか？
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シャネルの買取事例が多いのと１０％ｕｐキャンペーン

その他ご要望・厳しいご指摘等をお書きください
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査定から売却までの時間が8日以上ほしい。せめて二週間。

最後に査定担当者に何か一言あれば遠慮なくお書きください
⇒
まだまだシャネルあるので買取金額上乗せして。。。

管理人より
査定日数の方ですが、個別対応も可能ですので、この件次回取引時に引き継がせて頂きます。
※しかしながらシステム上8日以内等の文言はメール等には入ってしまうかと思われますので予めご了承ください。

買取金額に関しては、勿論頑張らせて頂きますのでご期待ください。

2017/08/06 13:05:28
匿名希望のお客さま
今回のお品物を売却しようとした経緯をお聞かせください。
⇒
必要なくなったから, お金が必要になったから, 余ったパーツや石などの換金目的(業者様向け)

他店との比較の上にお選び頂いたのはなぜでしょうか？
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査定の安心感とスタッフさんの敏速な対応です。

その他ご要望・厳しいご指摘等を自由にお書きください。
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色物のルース等もう少し評価頂けると有りがたいです。　素材の良い物は卸市場でも割と高値で取引されているので・・・。　宜しくお願い致します。

最後に査定担当者に何か一言あれば遠慮なくお書きください。
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今回２回目の利用でしたが、最初のスタッフさんの丁寧な説明が非常に良かったと感じます。やはりお客様商売は、最初が肝心とあらためて思わされました。
2017/08/05 16:49:13
匿名希望のお客さま
今回のお品物を売却しようとした経緯をお聞かせください。
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大掃除

他店との比較の上にお選び頂いたのはなぜでしょうか？
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実のところ、着物が多数あり処分のついでに貴金属を査定してもらったのですが、思った金額ではなかったので、リファウンデーションさんに再度査定をお願いした次第です。

最後に査定担当者に何か一言あれば遠慮なくお書きください。
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お電話での対応が安心してお任せできる雰囲気です
2017/08/05 4:47:48
匿名希望のお客さま
今回のお品物を売却しようとした経緯をお聞かせください。
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遺産相続

他店との比較の上にお選び頂いたのはなぜでしょうか？
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大きなところなのとクチコミの良さ

最後に査定担当者に何か一言あれば遠慮なくお書きください。
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杉様に査定いただきましたが、本当に丁寧な査定お人柄の溢れるメールの内容で宅配であってもなんの不安もなく気持ちの良いお取引が出来ました。感謝申し上げます。
2017/08/03 15:26:10
匿名希望のお客さま
今回のお品物を売却しようとした経緯をお聞かせください。
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離婚

他店との比較の上にお選び頂いたのはなぜでしょうか？
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サイト上の説明や手続きが比較的丁寧だったため
2017/08/02 18:00:36
匿名希望のお客さま
他店との比較の上にお選び頂いたのはなぜでしょうか？
⇒
買取金額が他店より高かった。

その他ご要望・厳しいご指摘等を自由にお書きください。
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一度に多くの品物を依頼した方が高額査定になると謳っていますが、どの様に影響があるかわかりません。

単に総重量での金額になるだけで、個々で測った重量での端数切り落としが無くなる位でしょうか？（査定額にボーナスという形なら分かり易いと思うのですが）

管理人より
ご指摘ありがとうございます。

金額が幾ら以上…等のテーブル性であれば如何でしょうか？

例えば商品カテゴリ数などのテーブル性で仕分けをするとなると、その定義をお客さまにご提示する必要がアリ、認識の相違から判り辛くなる可能性も考えています。

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