お客様の声(口コミ・評判) (3ページ目) |リファスタ[ブランド品・服飾品買取専門サイト]
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お客様の声(3ページ目)

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お客様の声(口コミ・評判)

リファスタの店頭買取や宅配買取をご利用いただいたお客様の声(口コミ・評判)のアンケート結果を紹介。
満足度や評判を包み隠さず掲載することで、より強いお客様との信頼関係の構築を目指しております。
また、いただいたお客様の声は今後の改善課題として、サービス向上・改善に努めてまいります。

お客様を第一に考えたご提案を実現


「買取をお願いしたのですが、付属品を忘れてしまいました。」

多くの買取ショップでは、付属品を忘れると買取額を大幅に下げられてしまいます。

ですが、リファスタでは少しでもお客様に高い買取をご提供したいと思い、「お客様を信用しますので後ほど送ってください」とご提案。

結果、我々としても、お客様としても、満足できる取引となりました。

このように、リファスタではお客様を第一に考えたご提案を常に行っております。

4種類の査定方法とチャットサポート

「私はLINEをやらないから、リアルタイムチャットは画期的!」

リファスタでは、【店頭】【宅配】【LINE】【メール】の4つの査定方法があり、お客様にストレスのかからないサービスをご提供できるよう、チャットサポート機能もご用意しております。

【お客様がお好きな査定方法を選べる】【わからない点をサイト内のチャットで質問できる】という点は、大手買取屋さんに負けない秘訣の1つです。
他にもリファスタの良さや秘訣を下記リンクのインタビュー記事から確認することができます。
リファスタとお客様のリアルトークはこちら

また、お客様に安心して買取サービスをご利用いただくため、店頭買取や宅配買取をご利用いただいたお客様のアンケート結果をご紹介しています。

満足度や評判を包み隠さず掲載することで、お客様との強い信頼関係の構築を目指しております。

いただいたお客様の声を今後の改善課題とし、さらなるサービス向上・改善に努めさせていただきます。
個人名などのプライバシーに関する事は弊社にて一部本文を変えさせて頂いております。

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2024年10月20日 17:45
山形県在住 男性 40代 入力元:宝飾専門サイト
満足度 都道府県/性別/年代
やや満足 山形県在住 男性 40代
サイトの質 買取種類
使いやすい ベーシック
売却経緯 売却結果
相場が高くなったから 一部売却(返却あり)
キャンセル理由 スピード
金額以外の理由
特になし
早い
選んだ理由
明朗
投稿詳細ページ
参考になった!0

2024年10月20日 17:48
山形県在住 男性 40代 入力元:宝飾専門サイト
満足度 都道府県/性別/年代
やや満足 山形県在住 男性 40代
サイトの質 買取種類
わかりやすい ベーシック
売却経緯 売却結果
相場が高くなったから 一部売却(返却あり)
キャンセル理由 スピード
金額以外の理由 早い
選んだ理由
明朗
投稿詳細ページ
参考になった!0

2024年10月21日 16:54
奈良県在住 女性 40代 入力元:宝飾専門サイト
満足度 都道府県/性別/年代
やや満足 奈良県在住 女性 40代
サイトの質 買取種類
どちらでもない ベーシック
ご要望・ご指摘
もう少し早く査定して欲しい
担当者に一言
大丈夫です
売却経緯 売却結果
その他
断捨離
まだ取引はない。
キャンセル理由 スピード
どちらでもない
選んだ理由
他店知らないです
投稿詳細ページ
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2024年10月17日 10:42
神奈川県在住 男性 60代 入力元:宝飾専門サイト
満足度 都道府県/性別/年代
とても満足 神奈川県在住 男性 60代
サイトの質 買取種類
使いやすい 店頭
売却経緯 売却結果
相場が高くなったから まだ取引はない。
キャンセル理由 スピード
早い
選んだ理由
前回も良かった
投稿詳細ページ
参考になった!1

2024年10月16日 19:31
神奈川県在住 男性 40代 入力元:宝飾専門サイト
満足度 都道府県/性別/年代
とても満足 神奈川県在住 男性 40代
サイトの質 買取種類
わかりやすい,使いやすい ベーシック
ご要望・ご指摘
なし
担当者に一言
お世話になりました
売却経緯 売却結果
必要なくなった 全て売却
キャンセル理由 スピード
早い
選んだ理由
一番高かったから
投稿詳細ページ
参考になった!0

2024年10月16日 18:20
神奈川県在住 女性 60代 入力元:宝飾専門サイト
満足度 都道府県/性別/年代
とても満足 神奈川県在住 女性 60代
サイトの質 買取種類
使いやすい 店頭
ご要望・ご指摘
特にないです
担当者に一言
他店の査定にモヤモヤしてあのYouTubeのお店にお電話しました。Sugiさんの迅速で丁寧な仮査定で安心してお任せ出来ると感じ、当日は要らないジュウェリーを全てお任せして大満足でした。次回もよろしくお願いします。
売却経緯 売却結果
必要なくなった 全て売却
キャンセル理由 スピード
早い
選んだ理由
丁寧な対応と共に 査定が2倍強だったので満足しました。
投稿詳細ページ
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2024年10月15日 07:42
栃木県在住 女性 30代 入力元:宝飾専門サイト
満足度 都道府県/性別/年代
やや満足 栃木県在住 女性 30代
サイトの質 買取種類
わかりやすい,使いやすい スピード
ご要望・ご指摘
特にありません
担当者に一言
ありがとうございました!
売却経緯 売却結果
必要なくなった,恋人(夫婦含む)と別れたから 全て売却
キャンセル理由 スピード
早い
選んだ理由
他社さんよりも金額が高かったのと、相談がスピーディーに出来たので!
投稿詳細ページ
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2024年10月13日 11:46
新潟県在住 男性 40代 入力元:宝飾専門サイト
満足度 都道府県/性別/年代
やや満足 新潟県在住 男性 40代
サイトの質 買取種類
使いやすい スピード
ご要望・ご指摘
特になし
担当者に一言
特になし
売却経緯 売却結果
必要なくなった 全て売却
キャンセル理由 スピード
早い
選んだ理由
webの記載の価格で買い取りして頂ける。 小数点までちゃんと計算して頂ける。 2年以内なら身分証明書のコピーと買取表の記載をしなくて良い所。
投稿詳細ページ
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2024年10月12日 17:44
埼玉県在住 女性 40代 入力元:宝飾専門サイト
満足度 都道府県/性別/年代
とても満足 埼玉県在住 女性 40代
サイトの質 買取種類
わかりやすい 店頭
ご要望・ご指摘
担当者に一言
有難う
売却経緯 売却結果
遺産相続,相場が高くなったから 全て売却
キャンセル理由 スピード
早い
選んだ理由
ランキング
投稿詳細ページ
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2024年10月12日 15:46
山梨県在住 男性 60代 入力元:宝飾専門サイト
満足度 都道府県/性別/年代
とても満足 山梨県在住 男性 60代
サイトの質 買取種類
使いやすい ベーシック
ご要望・ご指摘
特になし
担当者に一言
特になし
売却経緯 売却結果
相場が高くなったから 全て売却
キャンセル理由 スピード
早い
選んだ理由
対応が早い
投稿詳細ページ
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