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お取り扱い商品

リファオク ヤフオク!店は、ラウンジデザイナーズ株式会社が運営する買取サイト『リファウンデーション』にてお買取をさせていただいたお品物(古物・中古品)を主に販売しております。

服飾品に付きましては、コンディションランク=N(新品)と記載の商品も、一度消費者の手に渡ったものとして新古品としてお出しし、新品未使用品としても年数を経ているものもございますので、お買い物にはその点をご理解いただいた上でのご利用をお願い申し上げます。

宝飾品に付きましては、ファインジュエリー(貴金属を用いた交換価値の高いもの)は、その殆んどを自社工房若しくはブランドホルダーの正規代理店(ブティック)での新品仕上げ(リフレッシュ)を施し、新品として販売しております。

宝石に付きましては、世にいう還流品として、中古品ではなく『新品』としての認識を以て販売しております。
※宝石の鑑別作業は社内検品と共に専門鑑別機関へとアウトソーシングし、原則AGL(宝石鑑別団体協議会)加盟機関若しくは、GIAレポート付属を原則としています。

また還流宝石を使用した、枠やデザインを1から作り上げた新物(アラモノ)も販売しております。

最後に、ブランド品・並行輸入品に付きましては、当店が加盟している一般社団法人 日本流通自主管理協会(AACD)正会員企業(会員番号R-0143)の基準内商品のみを扱っており、全て当店内の検品を経て販売しております。

当店では不正品の流通防止・知的財産権の尊重を掲げ、真正品のみを扱う企業として自信を持って商品をご提供させていただきます。安心してお買いものをお楽しみください。

Refaoku Yahoo Auction store mainly sells goods (old goods / second hand goods) that you purchased at the purchasing site "Refoundation" operated by Loungedesigners inc.

Attached to clothes items, conditional rank = SS (new article) and stated items are also delivered as new old items as those passed to the hands of consumers, as new items are unused as well as items that have passed years , Please use on shopping after understanding that point.

As for jewelry, fine jewelry (one with high exchange value using precious metals), most of them are newly finished (refreshed) at the original agency or brand holder's authorized dealer (boutique), new goods We sell as.

Attached to jewelry, we sell it as a refund item in the world, not as second - hand goods but as a "new item".
* Jewelry discrimination work is outsourced to the special discrimination institution together with in-house inspection, and in principle it is based on AGI (Gem-judging group association) member organization or GIA report attached in principle.

We also sell new items using reflux jewelry, framed and designed from 1.

Finally, in regard to brand-name and parallel import goods, we deal only with products within the criteria of a regular member company (membership number R-0143) of the Japan Distribution Voluntary Management Association (AACD) which we are a member of, All we sell after inspection through our company.

In our shop, we will respect the prevention of illegal products' distribution and respect for intellectual property rights, we will offer you confident products as a company dealing only with authentic products.

Please enjoy shopping with confidence.

■一般社団法人日本ジュエリー協会(JJA) 正会員に加盟

協会ロゴ

一般社団法人日本ジュエリー協会(JJA)は、1988年に通商産業省(現在の経済産業省)の認可を受け設立したジュエリー産業に携わる企業などの組織団体です。

弊社ではジュエリーに対する知識を深め、業界自体の健全な発展・振興を含めお客様にもこの知識を還元するものとし加盟しております。

アフターケア

リファオク ヤフオク!店で購入したお品物は、当店が加盟している一般社団法人 日本流通自主管理協会(AACD)(会員番号R-0143)の『AACD消費者Q&Aセンター』にて、商品の相談も受けることが出来ます。
※購入時に商品とご案内カードをお渡ししております。

また、折角手に入れたブランド品やファインジュエリーを安心して末永くご利用いただいて欲しいため、商品に対してどうしても不安を拭い去る事が出来ないなどの場合には、当店の説明不足=弊社不備として喜んで返品をお受けしております。

0120-980-246 (11:00 ~ 18:00)

お気軽にお申し付けください。

お取引の流れ

お取引の流れ図

ご落札後のやり取り

●ご落札後は、連絡掲示板もしくは下記アドレスにてご対応をいたします。

【重要】
ご落札後、直接のメールでのやり取りはしておりません。またそれによる連絡の遅延等は一切保証いたし兼ねます。個別の連絡は商品ページ、『連絡掲示板』にてご連絡をお願いします。
※個人間のやり取りではなく、オークションストアとなるため『取引ナビ』ではなく『連絡掲示板』を使用します。『取引ナビ』は使用できません。

携帯電話のドメイン指定をされている場合「yahoo@urlounge.co.jp」の指定受信をお願いいたします。
 設定をされていない場合、当店からのメールが届きませんのでご確認ください。
携帯電話のドメイン指定外拒否をされているお客様は一時解除をお願いいたします。
パソコンのメールの場合[迷惑メールフォルダ]に入っている場合がございますのでご確認ください。

【重要】
当店からのメールを受信できないお客様へ
当店では【メール】と【落札者だけに公開する掲示板】にてご連絡いたしております。
メールを受信できないお客様は、連絡掲示板よりご連絡ください。
オーダーフォームの代理入力等承っておりますが、出荷連絡=配送連絡は全てメールのみとなります。
配送番号等、連絡掲示板での個別通達はいたしかねます。予め[yahoo@urlounge.co.jp]の指定受信をお願いいたします。

配送方法と送料

 地域別 送料一覧

【送料 620円】地域

・北海道 北海道

・東北  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県

・関東  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県

・信越  新潟県 長野県

・北陸  富山県 石川県 福井県

・東海  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県

・近畿  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県

・中国  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県

・四国  徳島県 香川県 愛媛県 高知県

・九州  福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県

 上記地域内でも一部地域・離島は【送料 税込1,620円】がかかります。

【送料 1,620円】地域

・沖縄  沖縄県

 沖縄・離島は航空便・船便問わず【送料 税込1,620円】となります。

全国一律送料620円(税込)。佐川急便・ゆうパックにて発送手配いたします。

沖縄・離島の場合、陸路空路共に送料1,620円(税込)となります。

時計宝飾品(リング・ネックレス・時計・ブローチ・その他宝飾小物など)は本社保管のため、地域・サイズにより佐川急便もしくはゆうパックとなります。

服飾品(洋服・靴・バッグ・財布・その他服飾小物など)は物流倉庫からの発送のため、一律佐川急便となります。

宝飾品・服飾品の同梱の場合、発送元相違のため、2便に分けて配送いたします。それによる追加送料はございません。

3辺合計160cm以上は、地域を問わず一律送料1,620円(税込)を頂戴いたします。

複数個の同梱発送の場合の送料は同梱配送についてについてをご覧ください。
送料無料商品と送料別商品を同梱される場合、送料がかかりますのでご注意ください。詳しくは同梱配送についてをご覧ください。

貴重品扱いのため、宅配ボックスへの配送をご希望の方は、ご落札時に必ず備考欄等でお知らせください。

配送業者や配送方法(メール便や定型外発送)のご指定は承りかねます。

配送業者・配送地域・天候・配送業者の繁忙期などにより、時間指定がお受けできない場合がございます。

送料減額などの理由による本社(池袋オフィス)でのお受取は出来かねます。予めご了承ください。

お届け日数と日時指定について

配達の時間指定について

時間指定について
交通事情等によりお届け時間が前後してしまう場合がございますが、ご希望の場合、以下5つよりご指定ください。 【午前(9時~12時)】【12時~14時 】【14時~16時】【16時~18時】【18時~21時】

時間指定

お届け日数

お届け日数

お支払い方法

記載されている送料や各種手数料等は全て税込とさせていただいております。

オーダーフォーム入力後に届く「入力を受け付けましたメール」の【合計金額】をご入金ください。

恐れ入りますが当店では領収書の発行は承っておりません。お客様のお振り込み明細・Yahoo!かんたん決済ではご利用履歴 ・代引きの場合は配送業者発行の控えにて領収書と代えさせていただいております。 税法上お振込明細書等は領収書として認められております。重ねて納品書内の文言に、品名・金額・消費税等も全て記載しておりますのでそちらにてご了承ください。ご理解ご協力の程宜しくお願い申し上げます。

午前9:59に当日ご落札を締め切らせていただいた後、ご入金確認後2営業日以内に順次発送をさせていただきます。
定休日(毎週日曜日)、夏季休業、年末年始、臨時休業については翌営業日の対応となります。
混雑等により配送が遅れる可能性がございますことをご了承くださいませ。

お振込完了のメールは特に必要ありません。確認次第の発送とさせていただきます。

※お支払い金額はお間違いのないよう必ずご確認ください。

過払い分につきましては振込手数料500円を引いてのご返金とさせていただいております。
 500円以下の過払い分についてはご返金出来かねる場合がございます。

ご注意
■オークション形式で落札された場合のご請求金額
落札金額 + 消費税(落札額×8%) + 送料
■即決価格で落札された場合のご請求金額
落札金額(内税) + 送料
振込

・ゆうちょ銀行

・ジャパンネット銀行

■お振込手数料はお客様の負担となりますので予めご了承ください。
オーダーフォームにご入力されたお名前とお振込名義が異なる場合、お手続きが遅れる場合がございます。その場合は事前にオーダーフォームにてご連絡ください

Yahoo!かんたん決済

落札金額 + 消費税 (落札額×8%) + 送料

※決済手数料はお客様負担となりますのでご了承ください。⇒ 詳しくはコチラ

ローン
(クレジット分割払い)

お持ちのクレジットカードに準じた分割払い

Yahoo!かんたん決済の手続き時には分割払いを選択できません。

リボ払いや分割払い、ボーナス払いに対応しているクレジットカードの場合、Yahoo!かんたん決済の手続き後にクレジットカード側の手続きで、分割払いを適用できる場合があります。

ご利用のクレジットカードで、後からリボ払い、分割払い、ボーナス払いへの変更を利用できるかなどの詳細については、各カード会社にお問い合わせください。

またこの件によるキャンセル(分割払いが出来なかった等の理由にて)に関してはお客様都合のキャンセル扱いとなります。必ずご落札前にカード会社に問合せいただき、可能か否かを確認の上ご落札ください。

オリコWebクレジット(ローン)

クレジットカードが無い方でも、最大60回まで分割が可能!

原則クレジット申込金額は30,000円以上、月々のお支払いの下限は3,000円、ご契約完了月の翌月からのお支払いになります。

クレジット契約後のキャンセルは承れません。

分割払いのお支払い回数 3・6・10・12・18・20・24・30・36・42・48・54・60回、ボーナス払い、ボーナス併用払いもご利用いただけます。

未成年の方のお申込みは親権者または連帯保証人が必要です。

※審査状況やその他の諸事情により、契約完了までにお時間をいただく場合がございます。

審査の結果については、ご要望にそえない場合もございますこと予めご了承ください 。


□■ご注意■□

審査承認が完了し、ご注文確定メールが送信されるまで、ご注文は確定していないこととなります。

頭金をご希望の際は、ご注文時に備考欄へご希望の金額をご入力ください。

商品はクレジット契約者ご本人様宛て限定の発送となります。

yahoo!かんたん決済の方法とご注意

商品詳細ページ

左記の画面上では送料が自動計算されておりません。
※かんたん決済の送料欄に下記件名メール内に記載されている送料をご入力いただき、オーダーフォーム入力後に届く、「入力を受け付けましたメール」の【合計金額】にて決済をお願いいたします。

決済金額に誤りがありますとお品物の配送が著しく遅延する事もございます。このようなケースが多数発生しておりますのでお気を付けください。

マイオークションの支払手続き

代引

・現金決済代金引換(※別途代引手数料をいただいております。)

■ 落札金額 + 消費税(落札額×8%) +送料

代引き手数料

3万円未満

440円

3万円以上10万円未満

760円

10万円以上30万円未満

1300円

30万円以上

1730円

お取引期間について

当店では落札日含む5日間までにご連絡・ご入金をいただけないお客様については、次点者様へ落札権利を繰り上げさせていただきます。その場合はYahoo!JAPANシステム上、自動的に「非常に悪い」という評価がついてしまいますので、ご入札いただく際はご注意ください。

夏季休業、年末年始、臨時休業はお取引期限に含まれません。但し、受注・発送業務は翌営業日に行います事をご了承ください。

但し、落札日含む5日間までにご都合によりご入金ができないというお客様に関しましては、できるだけ対応させていただきますのでその際は当店にお問い合わせください。

お客様都合により、商品到着日より1週間お客様と連絡がつかなかった場合、キャンセルとみなしご送金金額(振込手数料・カード決済手数料等は除く)より事務手数料500円を差し引いた金額をご返金させていただきます。その際にメール・掲示板にてご連絡させていただきますので、お客様ご本人様の金融機関をお教えください。なお500円未満の商品の場合、ご返金は出来かねますのでご注意ください。

お取り置き・同梱について

【重要】
同梱の入金期限は【1期間同梱対象期限=初回落札日含む5日】の翌日15時を以って締切りといたします。落札個数に制限が無いため、入金期限は如何なる場合も延長いたしませんのでご注意ください。ご連絡が無い等の場合、ご連絡をせず落札者さま都合のキャンセル扱いとなる場合もございますのでご注意ください。

お取り置き・同梱期限に夏季休業、年末年始、臨時休業はお取引期限に含まれません。但し、受注・発送業務は翌営業日に行います事をご了承ください。受注・発送業務は翌営業日より順次ご対応いたします。

同梱をご希望のお客様は、連絡掲示板にてその旨ご連絡ください。

日にちをまたいだ同梱の場合、最初のお品物の落札日より5日までの落札物を対象といたします。ご落札数の上限はございません。※但し送料は5 個毎に加算。

初回落札日より6日目以降の落札物の同一発送は如何なる場合も行っておりません。初回落札日より日間のご落札分を初回落札分とし、そのご送金完了後の6日目以降の落札分=2回目以降の落札分のお手続きとなります。

同梱個数は期間内であれば制限はありませんが、同 一送料=620円にて送れるお品物の数は5個までとなります。6個目より620円が毎度5個迄毎プラスされます。 (沖縄・離島・空輸便を使用する場合の送料もプラス。)
例)1~5個=620円 6~10 個=1,240円 11~15個=1860円 …

同梱は、同一のYahoo!JAPAN IDのみ可能です。

商品のお取り置きは、店頭でのご試着やご覧頂く場合のみお受け致します。詳しくはコチラにてご覧ください。

キャンセル・取消し

落札後のキャンセルは承りかねます。

落札後のキャンセルをご希望の場合・誤って落札された場合でもYahoo!JAPANシステム上、自動的に「非常に悪い」評価がついてしまいますのでご注意ください。

入札の取消し理由についてのご質問はお受けいたし兼ねます。予めご了承ください。

返品・交換について

サイズ・イメージ違い等お客様都合での返品・交換は出来ません。

万が一いずれかに該当する場合は、当店発送日含む8日以内にご連絡ください。ご連絡後、着払いにてお送りいただけますようお願いいたします。なお、当店発送日含む8日以内にご連絡がない場合は、いかなる理由でも返品・交換は出来ません。

・落札商品と異なる商品が届いた
・状態が商品詳細と著しく違った(写真で判断出来る状態も商品詳細と見なします)

象牙とタイマイの殻(べっ甲)のお取扱いについて

事業者番号S-3-13-31117
※「絶滅のおそれのある野生動植物の種の保存に関する法律(平成4年法律第75条)」第33条の2第1項に基づき
環境大臣及び経済産業大臣に届け出を行っており、象牙・タイマイ(鼈甲)等を取り扱う事が出来ます。


Warning regarding ivories and hawksbill turtle shells(bekko)

Dear Customers,

Japan is a member State of the Convention on International Trade in Endangered Species of Wild Fauna and Flora(CITES) and is implementing this convention based on the Foreign Exchange and Foreign Trade Control Law.
CITES controls many items including ivories, hawksbill turtle shells (bekko in Japanese) and their products.
CITES is not a treaty to control internal trade and as such, it is often permitted in Japan to sell and buy the products subject to CITES under the Japanese law.
The Foreign Exchange and Foreign Trade Control Law is also applicable to foreigners who visit Japan and return back to their home countries with souvenirs bought during their stay in Japan, Bringing back to their countries (export) is not permitted in principle.
Even though visitors manage to bring back these items to their countries, these items may be subject to the regulations of the countries, thus leading to the confiscation of the items.
We claim no responsibility for such confiscation that may occur on your return to your home country.

Yours faithfully,

採寸方法

当店で表記しているサイズは商品タグやプリント、刻印等で表記されているものと実寸サイズを掲載しております。実寸サイズについては、若干の誤差が生じる場合がございますので予めご了承ください。

■ジュエリー
リング ネックレス ピアス・イヤリング ブレスレット
リング

a:トップ 縦×横
b:リング幅

ネックレス

a:トップ 縦×横×厚み
b:チェーン全長
c:チェーン幅

ピアス

a:トップ 縦×横
b:全長
※スタッドピアスは見え寸

ブレスレット

a:トップ 縦×横
b:全長
c:腕周り(内周)

時計  
時計

a:ケース 縦×横※竜頭(リューズ)除く
b:ベルト幅
c:腕周り(内径)

■服飾雑貨
ベルト ストール・マフラー 帽子 サングラス
ベルト

a:全長
b:ウエスト周り最小-最大幅
c:ベルト幅
d:バックル 縦×横

ストール・マフラー

a:縦
b:横
c:フリンジ

帽子

a:最小・最大(内径)
b:頭囲(二倍)
c:深さ
d:ツバの長さ

サングラス

a:ネジ間
b:フロント前面
c:レンズ幅(フレーム内径)
  天地幅(フレーム内径)
d:鼻幅
e:テンプル

バッグ 財布  
バッグ

a:縦幅
b:横幅
c:マチ幅
d:持ち手全長

財布

a:縦
b:横
c:厚み

傘

a:間口直径
b:全経
c:親骨の長さ

■シューズ
ブーツ パンプス スニーカー  
ブーツ

a:アウトソール
b:高さ
c:筒周り
d:横幅(足幅)
e:ふくらはぎ幅

パンプス

a:アウトソール
b:ヒール
c:横幅(足幅)
d:ヒール含む高さ

スニーカー

a:アウトソール
b:ソール
c:ヒール含む高さ
d:横幅(足幅)
e:ストーム

■アパレル
トップス ラグランスリーブ ノースリーブ パンツ
トップス

a:肩幅
b:着丈
c:身幅
d:袖丈

ラグランスリーブ

a:着丈
b:裄丈
c:身幅

ノースリーブ

a:肩幅
b:身幅
c:着丈

パンツ

a:ウエスト周り(幅×2)
b:ヒップ周り
c:股上
d:股下
e:もも周り
f:裾周り

スカート ワンピース  
スカート

a:ウエスト周り(幅×2)
b:ヒップ周り(ウエスト下15cm・幅×2)
c:総丈

ワンピース

a:肩幅
b:身幅
c:ウエスト周り(幅×2)
d:ヒップ周り(ウエスト下15cm・幅×2)
e:着丈

シューズサイズチャート

日本 JP(cm) 22 22.5 23 23.5 24 24.5 25 25.5 26
アメリカ US 4 1/2 5 5 1/2 6 6 1/2 7 7 1/2 8 8 1/2
イギリス UK 3 3 1/2 4 4 1/2 5 5 1/2 6 6 1/2 7
欧州 EU 34 35 36 37 38 39 40 41 42
日本 JP(cm) 24.5 25 25.5 26 26.5 27 27.5 28 28.5 29
アメリカ US 6 1/2 7 7 1/2 8 8 1/2 9 9 1/2 10 10 1/2 11
イギリス UK 6 6 1/2 7 7 1/2 8 8 1/2 9 9 1/2 10 10 1/2
欧州 EU 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48

表記サイズはあくまでも目安です。メーカーや素材の性質等により誤差がありますので予めご了承ください。

リングサイズチャート

JIS/ISO
EU(欧州)
日本
フランス
アメリカ イギリス 内径(mm) 内周(指外周)
(mm)
4111C1341
4222D13.341.9
4332.5E13.742.9
4443F1444
4553.5G14.345
4664G-H14.746.1
477H-I1547.1
4884.5~5I-J15.348.2
4995J15.749.2
50105.5K1650.3
51116L16.351.3
5212L-M16.752.4
53136.5M-N1753.4
54147N-O17.354.5
55157.5O-P17.755.5
56168P1856.6
5717Q18.357.6
58188.5R18.758.6
59199S1959.7
60209.5T19.360.7
612110T-U19.761.8
6222U2062.8
632310.5V20.363.9
642411W20.764.9
652511.5X2166
662612Y21.367
6727Z21.768
682812.52269
69291322.470
703013.522.771.2
7131142372.3
723223.473.3

※JIS = Japanese Industrial Standards『日本工業規格』
※ISO=International Organization for Standardization『国際標準化機構』
※大よその数値になります。

■リングサイズの測り方
お写真のように紙を細く切って、測りたい指に軽く巻き付けます。

※この時、指を曲げたりするなどしキツくないかを確認してください。
1周巻き付けて重なった部分にペンで線を引きます。
定規で計測し、上の外周表に照らし合わせてください。

トルソーサイズ

レディース、メンズともにMサイズ相当となります。なお、実寸サイズのため、若干誤差があります。目安としてご利用ください。

ランク表・コンディション

厳重なチェックの上、コンディションランク付け・商品状態を記載しておりますが
使用感や見解の違いについてはご容赦ください。

商品の程度や状態につきましては、当店基準となり、商品に表示されている「サイズ」と実際に商品を平置きで採寸した「実寸」を記載しております。※商品にサイズ表記・サイズタグがない場合につきましては、「サイズ表記なし」と記載しています。

ブランドや商品により、同じサイズ表記でも実寸が異なる事がございますので、ご注文の際は、必ず実寸表記をご参考の上、ご注文いただきますようお願い申し上げます。
※ブランドのサイズが国内の「S・M・L」のどれにあたるかは、一概には申し上げられませんので、大体の目安として、実寸サイズからお考えいただくことをお勧めいたします。

商品に表記がない場合の素材感や風合いは採寸者の所見にてコンディション詳細欄に記載しております。

多少の皺や臭いなどは中古品特有の範疇とさせていただいており、煙草・香水・防虫剤のような臭いがある場合はコンディション詳細に記載しております。

中古品のため、若干の使用感・見解の違いはご理解いただけますようお願いいたします。

n
新品・未使用品

新品仕上げ済みや使用感がほとんどない状態

MEMO

新品仕上げ済みのジュエリーや時計。
使用感がほとんどなく、当店で未使用と判断した中古品

Already refleshed or almost no use.
It is used product but stil consider as unused product.

S
とても綺麗な中古品

目立つようなダメージがない状態

MEMO

目立ったダメージがなくとてもキレイな状態(またはあっても目立たない程度)。
当店で数回の使用程度と判断した中古品。

The jewelry or watch has non serious(obvious) damages.
It has non serious damages and used for few times only.

A
綺麗な中古品

薄汚れやスレ等あるが目立つほどではなく比較的キレイな状態

MEMO

商品全体、または一部に薄汚れや若干の毛羽立ちなどがあるが、
目立つほどではなく比較的キレイな状態の中古品。

Good condition as used.
It has few damages(stain.fuzz) but still clean enough and good condition.

B
一般的な中古品

薄汚れや毛羽立ちなどがあり、一般的に「古着」と言われる状態

MEMO

全体的に薄汚れ・毛羽立ち・色あせなどのダメージがある状態。
ダメージの詳細は商品説明をご確認ください。一般的に「古着」といわれるような状態です。

The condition with damages.
It seems “used” and has some damages too.
Please read the condition details carefully , the price is much cheaper compare to other condition rank.

C
ジャンク品

キズ・汚れが目立つ状態。一部欠損やお直しが必要な状態

MEMO

全体的にキズ・汚れが目立つ状態。
一部欠損などがありお直しが必要な中古品。商品状態を考慮し、大変お値打ち価格となっております。

The condition with serious damage.
It has obvious damages and needs repair , but it’s good value for buying.

当店でお取扱いしているジュエリーの95%以上は、当店指定工房にて新品仕上済(研磨・洗浄等)の商品です。仕上済の商品には、商品説明のコンディション欄に「新品仕上げ済」と記載しております。

また一部のハイジュエリーは、直接ブティック(正規代理店)にリフレッシュ依頼を出し、修理保証をお付けしたお品物もございます。どうぞ、安心してお買物をお楽しみくださいませ。

リフレッシュ仕上げやサイズ直し等の宝飾品の仕上等のみのご依頼も承っておりますのでお気軽にお申し付けください。

付属品の有無について

各商品ページの写真または「付属品」の欄に記載があるもののみ付属します。

「なし」若しくは空白の物は本体のみのお届けです。

化粧品類について

商品は未使用品に限りお取り扱いしています。

パッケージの保護フィルムの有無は、製品やメーカーにより仕様が異なりますので、お写真にてご判断ください。万が一、商品説明やお写真にて判断が難しい場合には、お手数ではございますがご入札前にお問合せください。

商品画像、画像加工について

当店は実際の商品を一点一点、丁寧に撮影しております。
写真からでも、傷や汚れなどのダメージが、どこにどの程度なのかご確認いただけます。
直接、商品を手にする事のできないネット販売だからこそ、少しでも多くの情報を正確にお伝えするよう努めております。

商品画像と実際の色味に差が出ないよう、細心の注意を払って出品しております。
見栄えを良くするための過度な色調補正は施しておりませんので、安心してお買い物をお楽しみください。
同じ画像でも、モニター環境によって色味が異なって見える場合があります。予めご了承ください。

ダイヤ・色石の評価について

GIA鑑定書付きダイヤモンド取り扱い店

当店でお取扱いしているジュエリーの評価は大手鑑別機関を経た評価以外は当店の見解によるものです。商品お受け取り後、お客様個人で鑑別機関にお持ちいただき、「当店評価と違う」といった理由での返品は承りかねます。

当店では大手鑑別機関の発行する鑑定書等が添付されていないダイヤモンド製品に関しましては当店査定人による品質評価(quality evaluation)を行っております。

それに準じたその他カラーストーン製品に付いても同様です。産地特定付の鑑別書が付属していない商品の産地記載は当店見解によるものとなります。

カラー評価

下記ボタンをクリックすると当店が運営する買取サイト「リファウンデーション」のページへアクセスします。

クラリティ評価

下記ボタンをクリックすると当店が運営する買取サイト「リファウンデーション」のページへアクセスします。

その他の特記事項

ハート&キューピットの表記やカラーストーンのキャッツアイ効果・スター効果・遊色効果・変色効果等、
ココに表記いたします。著しい外傷などはコチラに表記いたします。

【注意事項】

カラーレスや内包物が発見困難の間と言う意味でD-FカラーやVSアップと言った表記をさせていただく場合もございます。

当オークションストアの品質表示は、よりそのお品物への理解を深めると言った主旨の基行われている物ですので、必ずしもその宝石自体の価値やAGLやGIAなどの鑑別機関の厳密な評価基準に則ったモノではありません。

時計のコンディションについて

基本的に、オーバーホール(以下OH)や修理は提携先の工房で行っており、OH・修理済みの場合、商品説明に記載しております。
一部のブランドウォッチはブティック(正規代理店)へリフレッシュ依頼を行い、修理保証をお付けております。

自動巻き・手巻き
内部

動作確認+歩度測定器にて日差確認。必要であればオーバーホール。

外装

価格帯により、新品仕上げ・簡易磨き。

クオーツ
内部

電池交換と24hの動作確認。必要であればオーバーホール。

外装

価格帯により、新品仕上げ・簡易磨き。

採寸時、動作確認が取れた商品のみ出品しておりますが、一部ジャンク品として動作不備のある商品も出品しております。
また、発送前の確認時に動作不十分による出荷不能の可能性もございます。予めご了承ください。

ジュエリーサイズ直し・新品仕上げのご案内

【サイズ直しの流れとスケジュール】

その他修理なども上記の様な流れとなります。

【サイズ直し】

可・不可・要相談の何れかを商品説明に記載させていただいております。
※ブランドジュエリーについては、当店指定工房にて施工後、ブランドでのアフターケアが受けられないため、要相談とさせていただいております。
詳細は以下をご確認ください。

【詳細】
■可能

・基本的に±4号調整可能です。
※デザインにより前後する場合がございます。施工料金も変わりますので、必ずご注文前にご希望の号数を明記いただき、お問合せください。

また、稀に石のセッティングやリング幅により出来ない場合もございますので大幅な調整をご希望の場合も号数を明記の上ご注文前にお問合せください。

※商品によっては、大幅な施工後にリングが若干楕円になる場合がございます。予めご承知おきください。

■不可能

・デザインやセッティング上、施工不可能となります。

■要相談

・±2号程度と調整可能な号数が限られるため、ご希望の場合は、号数を明記の上ご入札前にお問合せください。
※ブランドジュエリーについては、ブランドにてのアフターケアは受けられなくなりますが、ご承諾いただける場合は施工可能なデザインもございますので、ご希望の場合は号数を明記の上ご入札前にお問合せください。

また、サイズ直しを発注いただいた場合は、事前にアフターケアがない旨をご承諾いただいた事とみなします。
※お問合せいただいた後、出来ない場合もございます。予めご承知おきください。

【料金】

サイズアップ:3,000円(税抜)〜 + ※地金代金
サイズダウン:3,000円(税抜)

※サイズアップの場合は、施工料金を当店指定工房にて確認させていただきます。ご質問をいただいた後、半日~1日程度ご返答までにお時間をいただきます。

【納期】

1週間~2週間前後いただきます。

【落札後の流れ】

▼ご落札後、自動送信されるオーダーフォームにてお客様情報をご入力ください。その際、備考欄にご入札前にご質問いただいたご希望の号数を明記ください。
※オーダーフォーム入力時、通常送料が自動挿入されておりますが、当店にてオーダーフォーム入力確認後に施工料金を加算させていただき、改めてご請求金額をご連絡いたします。

入力時に記載されている金額にての決済はご遠慮ください。追加にて施工料金をお支払いいただく形となります。

▼ご請求金額をご確認いただきました後、ご承諾いただけるか否かのご返信を必ずお願いいたします。
※ご返信がなくご請求金額にてご入金を確認させていただいた場合は、ご承諾いただいたとみなし、施工を開始させていただきます。開始後、返信をしていないという理由でのキャンセルは出来かねます。

▼ご承諾連絡をいただいた後、ご請求額にて決済・お振込み手続きをお願いいたします。

▼銀行振込み・かんたん決済の場合、ご入金確認後に施工開始となります。

▼代引きは、当店からご請求金額のご連絡に対してご承諾のご返信をいただいた後、施工開始となります。

【施工開始から配送まで】

施工終了後、当店に商品が到着いたしましたら、迅速に配送手続きへ入らせていただきます。配送手続き完了後、詳細はメールにてご連絡いたします。

予めご希望の配達日時がある場合は、オーダーフォーム入力時、もしくは施工期間中に事前にお知らせください。

【免責】

必ずご入札前にご質問欄よりお問い合わせください。
納期や金額のやり取りを経た上でのご入札をお願いします。
サイズ直し・新品仕上げの際に刻印が薄くなってしまう場合がございます。
営業時間外でのご質問等で当店の返信が無いと言う理由でのクレーム等は一切お受けいたしません。それが起因となるご落札後のキャンセルは、ご落札者さま都合のキャンセルとさせていただきます。
サイズ直し・新品仕上げの同意後のキャンセルはお受けする事は出来ません。

【新品仕上げ】

当店にて出品しているジュエリーのほとんどが外部業者での新品仕上げ、若しくは自社工房にて新品仕上げをしてからの出品となりますが、一部お買取時の状態で出品している場合もございます。ご希望の場合、落札後の仕上げ処理が可能です。

【落札後の流れ】

▼商品ご落札後

落札代金 + 消費税 + 送料 + 新品仕上げ代(下記参照)をご入金ください。
入金確認後の作業で、1週間から2週間後のお客様へのご到着となります。

【料金】

リング  :2,500円(税抜)

ネックレス:3,000円(税抜)

その他形状が複雑なブローチやホワイトゴールド(ロジウムメッキ加工のため)
上記製品の場合別途お見積りとなります。

ネックレスの梱包方法について

通常のネックレスは、専用ケースに入れてお送りいたしますが、お品物によりハードパケや、通常のパケでお送りする場合がございます。
特にチェーンが細く、トップに細かな細工がある場合には通常の保管のみならず、配送時にも絡まる可能性から、見た目は悪いですが実用的な以下の方法を採用する場合がございます。

1:1枚目のパケに頭を入れます。 2:くるくると巻き付けます。 3:2枚目のパケに入れて終わり。

見た目が悪いため、お客様向けのパッキング方法ではないのですが、通常保管では社内では採用している方法です。稀にこのままの状態にてお送りする場合もございますので、予めご了承ください。

無料ギフトラッピングについて

ご利用を希望されている方はオーダーフォーム内のご要望欄へ下記をご入力ください。

・納品書の有無
・ラッピングを希望される商品
・複数落札されている場合は、全て一緒、または別々にするなど
・その他、配送先についてなど

※ギフトラッピングは、お客様からのご入金が確認された後お手続きに入らせていただきます。
通常発送よりもお時間をいただく場合がございますので、予めご了承ください。

※現在開催中のオークションでご入札を予定されているお品物がある場合は、
オーダーフォームご入力前に【連絡掲示板】よりお問い合わせください。

ギフトラッピングサービスについて

店頭でご覧いただけます

商品を店頭でご覧いただくことができます。
ご希望の際はお電話または「出品者へ質問」よりご連絡ください。

保管倉庫より取り寄せのため、お時間をいただく場合もございますが、
迅速に対応させていただきますので、お気軽にご連絡いただければと思います。
(お取り寄せ目安:最短当日から2日程度)

お取り寄せ期間含め、ご来店日時までの最大3日間は、商品をお取り置きとさせていただけます。
※ご予約日時にご来店いただけない場合は、お取り置きをキャンセルとしますので予めご了承ください。

[Address]
〒170-0013 東京都豊島区東池袋1-25-14アルファビルディング4F
※買取店となり衣類の試着室はございません。
営業時間: 11:00-18:00 年中無休
FREE: 0120-980-246

「新品」「中古品」「還流品」

当店の商品は中古品ですが、特にジュエリーに関しては中古品でも「新品」、宝石ルースに関してはそもそも中古品ではなく「新品」としております。ココではそれぞれの理由等をお伝えいたします。

バッグや洋服等の服飾品について
ブティックで購入し、一度も使わずタグ等が付いたものでも、一度でも人の手に渡ったモノを「古物品」とし、当店では「新古品」として取り扱っております。

新古品としても、例えば靴などがそうですが、店頭での試着程度のスレは必ず付くもので、またお客様へ届く過程の中でも、《査定-採寸-撮影-入庫-配送》と少なくてもこの様なフローを経過する事をご理解ください。
ジュエリーについて
ジュエリーは磨き上げれば、バッグや洋服と違い「新品」になるカテゴリです。

通常のメーカーでも地金は板材等の材料から1から作るのに対し、ダイヤ等の石は多くは還流品となります。当店では一般の方から購入した品物を選別し、磨き上げ新品にしているため、一度でも「人の手に渡ったら古物という」慣例に従い「中古品」としています。

「イニシャルや日付が入っていた」
「長年の使用で小傷が付いた」
等も可能な限り磨き上げているため、皆さまが懸念されているキズや「誰かの手に一度でも渡ったモノ」等は殆ど目立たず、またブランドジュエリー以外は外箱・化粧箱などは当店で用意している新品となります。

またそれにより大切な方へのプレゼント対応も可能な「ギフトラッピング」もご用意しております。
宝飾品(特にファインジュエリー)について
前所有者さまがこのお品物にどの様な施術をしたかを仕入れ(買取)の際に聞くフローは存在しない事の理由から、

「イニシャルが入っていたかを知りたい」
「サイズ直しの履歴を知りたい」
等のご質問にはお答えいたしかねてしまいます。

尚、通常新品仕上げ若しくは新物出品の際には、貴金属の金性・親石目刻・脇石目刻・機番以外のパーソナルな情報は全て消しておりますのでご安心ください。

但しお品物により、経時劣化等の原因から過去のサイズ直し等のロウ目が滲みでてきてしまっているものもございます。

またロウ目自体がその製品と同等の金性を有しているかも、前出の理由より保障いたしかねます事を予めご了承くださいませ。
宝石(ルース)について
全て還流品とし、「新品」としております。
「還流品」についての当店の見解
希少性の高い自然界の宝石は、一度誰かが使用したジュエリーから外されたものを『中古品』とは呼びません。

石自体に小傷等があったとしても、そのまま使用される場合もあれば、再研磨で小傷を取る場合もありますが、双方「中古品」とは呼ばず「還流品」として新品と同じ意味を持ちます。

名だたる国内外のブランドジュエリーも、使用されているダイヤモンドやその他宝石はその殆どが一度は何かのジュエリーにセットされたであろう経緯を持った宝石を当たり前に使用しています。ダイヤモンド鉱石会社やその他宝石採掘会社より直接仕入れをして販売しているブランドジュエリーは皆無といって良いのは余り知られていません。

ダイヤモンドや宝石に関して「バージンダイヤモンド」等のブランドを付けるメーカーもチラホラお見受け出来ますが、バージンダイヤと還流ダイヤの見分け方はプロでも不可能です。

それは「中古住宅」とはいうが、「土地に中古という概念がない」のと一緒の事です。有名絵画をオークションで落札しても、それを《中古品》と呼びますでしょうか。これも同様の意味を持つと思っています。

また「前所有者がいたから何らかの憑き物がある」等のご意見もありますがナンセンスと感じています。自然界の奇跡である宝石に対して敬意を払い僕らも可能な限り綺麗に、またその殆どを新品仕上げを施しておりますので、お客様もご不明な点等があればお気軽にお申し付けくださいませ。

「ニセモノ」「ホンモノ」について

『偽物、本物』という言葉は良く使われますが、それらを判断できるのは商標権登録者であるブランドホルダーだけとなるため、弊社では「偽物」「本物」といった基準で判断はしておりません。

弊社にてお買取出来る出来ないの判断は、所属する一般社団法人 日本流通自主管理協会(AACD)の判定基準及び弊社備蓄データ等に基づき「取扱基準内」「取扱基準外」と判断しております。

また判定基準をクリアした商品のみを「当店基準内」として販売させていただいておりますが、協会及び弊社独自の判定水準を保持するため、如何なる場合も消費者に開示する事は出来ません。

当店の不正品としての定義
コピー商品、類似商品、その他再販後に消費者が誤認を招く商品を指します。
AACDとは
日本流通自主管理協会(略称AACD)は、並行輸入品市場での、“偽造品”や“不正商品”の流通防止と排除を目指して、1998年4月に発足した民間団体です。

団体及び所属企業は、消費者の皆様が安心して買い物ができる、確かなブランド品市場を形成するために、関係諸機関・団体、及び、関連企業等と連携をはかり、「協会」独自の商品取り扱い自主基準を定め、監視・管理システムを確立し、積極的な活動を展開しています。

お問合せへの返答について

お客様からいただいたお問い合わせの到達時が当店営業時間内であるか、当店休業日、休業時間帯であるかを問わず、当店は当該メッセージに応答する義務を持ちません。
また、お客様からいただいたメッセージに対する応答の有無、及び当該メッセージに対する応答時期に関して、損害賠償その他名目の如何を問わず当店は一切の金銭補償をいたしません。

商品の在庫について

※2018/01/06更新

基本的に全てが、多店舗(複数モール・マルチチャネル)との併用出品の商品となります。

商品在庫の連携は、管理システム内で行われており、複数店舗対応の影響による欠品は原則ございません。

今後もリファスタ・リファオク運営のラウンジデザイナーズ株式会社は、お客様に安心してお買物が出来るプラットフォームを提供し、お客様に幸せを与え続けられる企業として運営していく事をお約束いたします。

万が一、同じ日時分秒に重複した注文が入ってしまった場合

やむを得ずご注文が重複した場合は、客観的な視点で確認をさせていただき、キャンセルとさせていただく場合がございます。予めご了承ください。

ご注文後の画像・情報の削除・修正について

購入後に、この商品を買った事を知られたくないとの理由から、この手のお問い合わせをいただく事がございますが、お客様都合での画像・情報の削除・修正は原則行いません。
理由として作業工数が発生する事、数週間後・数ヶ月後にはサーバーの設定により自動で削除される事、当店広報活動による利用がある事、以上があげられます。
また免責事項として、この件に関して生じた損害等の賠償その他名目の如何を問わず当店は一切の金銭補償をいたしません。

よくある質問

Q.商品は全て本物ですか?

A.当店で取り扱っている全ての商品は、大手鑑別機関の研修を経たスタッフが一つ一つ鑑定し、また今までのビックデータを基に当店の基準をクリアした商品のみを販売いたしております。ただ万が一、正規店でお取り扱い不可になった等の公の記録等があった場合のみ返品をお受けしております。

Q.友人に『正規店で購入した自分の商品と違う』と言われた。ニセモノですか?

A.同じブランド、同じモデルや型番であっても、製造時の数や時期、原産国や工場の違いで、特にハンドメイド商品等での差異は普通にございます。従って、『違うからニセモノ』というのは適当ではありません。

ご落札後に何らかの不安や疑問点が、何らかの情報により生じた場合にはお気軽にお申し付けください。また少しでも疑問に感じた事は、オークション参加前にご質問欄等よりお気軽にお声掛けください。

Q.落札後のメールが届きません

A.メールが届かない場合、お問い合わせフォーム又は連絡掲示板にてお問い合わせください

⇒ お問い合わせフォーム

⇒ お電話でのお問い合わせ 0120-980-246(受付時間 11:00~18:00)

Q.お支払い方法は何がありますか?

A.【ゆうちょ銀行】【ジャパンネット銀行】【Yahoo!かんたん決済】【代引き現金払い】のご利用が可能です。

   詳しくはコチラ ⇒ お支払い方法について

Q.消費税はかかるのですか?

A.即決商品・値下げ交渉商品・国内貨幣等以外の商品につきましては落札金額とは別途8%の消費税が加算されます。
 ※一部即決商品や国内発行貨幣等は掛かりません。

詳しくはコチラ ⇒ Yahoo!オークション

Q.同梱はしてますか?

A.最初の落札日から5日間以内のご落札商品であれば同梱発送可能です。

詳しくはコチラ ⇒ お取り置き・同梱について

Q.評価はつけてくれるのですか?

A.誠に勝手ながら業務円滑遂行の関係上、落札者様への評価はお付けしておりません。
取引終了後の評価が必要な場合はオーダーフォーム内にて【ご要望欄】に、『評価希望』と記入してください。
※しかしながら評価する事を保証するものではございません。予めご了承ください。

Q.領収書は発行できますか?

A.当店では別途領収書は発行いたしておりません。
  お振込の場合は「振込用紙の控え」代引きでお支払いの場合は「宅配業者の領収証」が領収書となります。
また納品書には金額も記載されておりますので其方をご利用ください。また納品書には金額の記載もございますので、其方を代用してください。

Q.メール便で送ってもらいたいのですが・・・

A.メール便・定型外・箱ブーン等の配送は行っておりません。
  【佐川急便・ゆうパック】での配送のみ対応しております。
  ※保管倉庫相違に伴いご落札商品の宅配業者が限定されるため、配送業者・方法のご指定は承りかねます。

Q.支払い方法を変更したい

A.オーダーフォーム入力後、お支払い方法を変更することは可能です。変更をご希望されるお客様はメール・またはお電話にてお問い合わせください。なお、最初に代引きをご希望された場合については変更できない場合がございますのでご注意ください。

⇒ お問い合わせ

⇒ 電話にてお問い合わせ 0120-980-246(受付10:00~18:00)

Q.商品はいつ頃発送してくれますか?

A.出荷タイミングは当日午前09:59までの入金があった或いは簡単決済、代引き確定等をオーダーフォームも入力いただいたお客様のみ、日曜日(毎週日曜日は配送業務は休み)、夏季休業、年末年始、臨時休業を除き当日の配送となります。混雑等で遅延する場合もございますので予めご了承ください。

Q.入札取消をしたいのですが・・・

A.当店ではご入札後の取消は承りかねます。ご入札商品・ご入札金額の確認後、ご入札お願いいたします。

Q.落札したのですがキャンセルはできますか?

A.基本的に落札後の商品のキャンセルは承りかねます。
  お客様都合のキャンセルにつきましてはYahoo!のシステム上自動的に「非常に悪い」評価が
  ついてしまいますが、キャンセルをご希望のお客様は当店にお問合せください。

⇒ お問い合わせはコチラ

Q.商品を返品したいのですが・・・

A.当オークションでは商品到着後の返品は承りかねます。
また、採寸詳細に記載が無くても、写真にその箇所が写っている場合も採寸詳細と見なします。
但し以下の場合に限り、返品はお受けいたしますので、商品到着後5日以内に当店までご連絡くださいませ。

■落札した商品と届いた商品が違った場合

■届いた商品の状態等が、商品詳細と著しく違った場合

※サイズ・イメージ違いでのご返品は承りかねます。

※なお、ご連絡が商品到着後5日を過ぎてしまった場合の返品は承りかねますのでご注意ください。

Q.商品に不備があった場合値引きしてくれますか?

A.ご希望に添えず大変申し訳ございませんが、いかなる場合でも一切、お値引きは承りかねます。

Q.送料はおいくらですか?

A.全国一律送料620円となっております。

沖縄・離島に関しましては航空便・船便問 わず 別途一律1,620円いただいております。
システム上、オーダーフォームご入力後に送られ て来 るメールの合計金額には沖縄・離島の送料1,620円が
含まれていない状態で記載されておりますのでご注意ください。

その他

中古品の状態についてはお客様に分かりやすく記載しておりますが、僅かな使用感に関しましては
 記載していない場合がございます。中古品という事をご理解いただける方のみご入札ください。

悪い評価をお持ちのお客様に関しましては、こちらの判断により入札を取り消しさせていただく場合がございます。

ご入札後のキャンセルやお客様のご都合による商品の返品・交換等は一切受け付けておりません。
 サイズ・状態等の詳細を十分ご確認の上ご入札お願いいたします。

当店では専門のスタッフにより厳格な真贋を行った商品のみをお取扱いしており、全て正規流通の商品ですのでご安心ください。万が一そうではない商品だったと、ご落札後にお客様が主観的な観点ではなく、客観的な証拠(正規店に持ち込んだ証拠など)をご提示いただいた場合のみ、当店手数料負担にて返品を承ります。

会社所在地

池袋本店(買取専門店)

リファウンデーション池袋本店

【アクセス】

池袋駅東口より徒歩5分

徒歩三分サンシャイン60通りに向かい、東急 ハンズの区画をハンズの裏手に回るとすぐ。サンシャイン60至近。

【住所】

東京都豊島区東池袋1-25-14

アルファビルディング4F

【電話番号】03-5985-0388

【営業時間】 10:00~18:00

【定休日】年中無休

※配送業務のみ日曜日定休
メールでのお申込みお問合わせは24時間対応