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お客様からの手紙

お客様とのインタビューシリーズ第55弾 ネット検索で他社と比較した上で、リファスタを選んでいただいた理由をインタビューしました。 是非ご覧ください。

お客様とのインタビューシリーズ第54弾 他社と家が近いのが渋谷や新宿で、そこの店舗は時間的には便利なのですが、 それと引き換えに、核心的なところで優しくないサービスだなと気付きまして、 普段あまりこういうサービスを利用しないですが、 リファスタさんを優先的に選んで頂いたお客様をインタビューしました。 是非ご覧ください。

お客様とのインタビューシリーズ第50弾 地元の買取店と比べて、パソコンで検索してリファスタを選んで頂いた初めてのお客様をインタビューしました。 是非ご覧ください。

お客様とのインタビューシリーズ第49弾 ネット検索で3店舗目にリファスタを選んで頂いた初めてのお客様です。 他社と比較した上で、リファスタを選んでいただいた理由をインタビューしました。 貴重なご意見ありがとうございました！ 是非ご覧ください。

お客様とのインタビューシリーズ第48弾 3回目もにリファスタを選んで頂いたお客様です。 他社と比較した上で、リファスタを選んでいただいた理由をインタビューしました。 是非ご覧ください。

お客様とのZoomインタビュー45弾。 初めての宅配買取にリファスタを選んで頂いたお客様です。 他社と比較した上で、リファスタを選んでいただいた理由をインタビューしました。 貴重なご意見ありがとうございました！ 是非ご覧ください。

お客様とのZoomインタビュー44弾。 今回は宅配買取をご利用頂いているお客様へインタビューにご協力いただきました。 ”（品物を）出してみたほうがいいよ！ 他でゴミと言われても値段付くよ！ グーを握り締められるよ！と。（笑）” と言う嬉しいお言葉をいただきました。 貴重なご意見ありがとうございました！ 是非ご覧ください。

お客様とのZoomインタビュー43弾。 初めての宅配買取にリファスタを選んで頂いたお客様です。 ”大事な指輪だったので、手放すのを実は少し迷っていたんです。 でもやっぱり対応がすごく良かったので、手放そうかなと。 リファスタさんだったら、自分が手放したものを大事に扱ってくれるんじゃないかという気がしたので、 売る事に決めました。”と言う嬉しいお言葉をいただきました。 貴重なご意見ありがとうございました！

お客様とのZoomインタビュー41弾。 初めての買い取りにリファスタを選んでくださったお客様。 価格以外の要因がお店選びの決め手だったと言う嬉しいお言葉をいただきました。 また店頭買取ならではの鋭いご指摘も頂戴しました。 今後のお店作りにぜひ活かしていきます。 貴重なご意見ありがとうございました！

お客様とのZoomインタビュー39弾。 初めての宅配買取にリファスタを選んで頂いたお客様です。 元気なお店！と仰っていただけたこと大変うれしく思います。 暑苦しくてすみませんでした(笑) 後半は査定人 主代も登場。 これからも元気な勢いのある査定を心がけます！

お客様とのZoomインタビュー38弾。 窓口で、目の前で査定をしてくれて、その場で現金化してくれる！ そのスピーディーな対応が信頼出来ると言っていただきました。 また、リファスタの信用できる査定員も発表！ さて結果は？？？

お客様とのZoomインタビュー37弾。 譲り受けた財産の売却に弊社を選んでいただいたお客様です。 ぜひ最後までご視聴ください。

お客様とのZoomインタビュー36弾。 素晴らしい商品をお持ちのお客様。 他店数店と比較され光栄にもリファスタをお選び頂き、その理由を教えて頂けました。 是非ご覧ください。

お客様とのZoomインタビュー35弾。 今回は宅配買取をご利用頂いたお客様にインタビューしました。 大事にされていらしたお品物たちをリファスタに送って頂いた理由を聞くことが出来ました。 是非ご覧ください。

お客様とのZoomインタビュー34弾。 今回は宅配買取をご利用頂いたお客様です。 他社と比較した上で、リファスタにしかない魅力をお聞きすることが出来ました。 リファスタの魅力・強みとは？ 是非ご覧ください。

お客様とのZoomインタビュー33弾。 今回は店頭買取をご利用頂いたお客様です。 他社と比較した上で、リファスタを選んでいただいた理由をインタビューしました。 是非ご覧ください。

お客様とのZoomインタビュー32弾。 今回は店頭買取をご利用頂いたお客様へインタビューさせていただきました。 リファスタの魅力、店頭での対応の評価をしていただきました。 是非ご覧ください。

お客様とのZoomインタビュー30弾。 今回は宅配買取をご利用頂いているお客様へインタビューにご協力いただきました。 リファスタを選んだ理由を他社と比較してお話して頂きました。 是非ご覧ください。

お客様とのZoomインタビュー22弾。 今回は宅配買取をご利用頂いているお客様へインタビューにご協力いただきました。 今後のリユース業界に対する、ありがたいご意見を頂きました。 是非ご覧ください。

お客様とのZoomインタビュー17弾。 今回は、日頃より宅配買取をご利用頂いているお客様へインタビューにご協力いただきました。 同業他社様との比較、実体験を詳しくお聞かせ頂いております。ぜひご覧ください。

お客様とのZoomインタビュー21弾。 今回は普段から店頭買取をご利用頂いているお客様へインタビューにご協力いただきました。 店頭での対応にてお客様が感じたリファスタの魅力を話していただきました。 是非ご覧ください。

お客様とのZoomインタビュー20弾。 今回は、口コミからリファスタを利用していただいたお客様へインタビューにご協力いただきました。 他社様と比較した上で、リファスタを選んでいただいた理由をインタビューしました。 買取サービスのご利用をお考えの方は是非ご覧ください。

お客様とのZoomインタビュー19弾。 今回は、日頃より宅配買取をご利用頂いているお客様へインタビューにご協力いただきました。 同業他社様との比較して弊社のLINE査定の評価をしていただきました。 ぜひご覧ください。

今回は、宅配買取をご利用いただきましたリピーターのお客様へインタビューにご協力いただきました。 末長くご利用いただけるようサービスの改善に努めて参ります。

お客様とのZoomインタビュー15弾。 本日のお客様は、LINEの事前見積もりから宅配買取をお申し込みいただいたお客様です。

お客様とのインタビューシリーズ第14弾 今回のお客様は店頭買取をご利用して頂いたお客様でございます。 亡くなられたお母さまの遺品整理の為に姉妹でご来店してくださいました。 「接客や査定金額などすべてにおいてNo.1だった」と仰って頂き、とても光栄です。 またのご来店をお待ちしております。

お客様とのZoomインタビュー12弾。 今回は、弊社の宅配買取サービスをご利用いただいたお客様です。 リファスタの評価だけではなく、今後リファスタがより高みに登るためのアイデアや着眼点をたくさん話していただきました！

お客様とのZoomインタビュー11弾。 今回は2019年から弊社をご利用くださっているお客様です。 以前から弊社を知ってくださるお客様ならではのリファスタの総評を話して頂きました。 私共の信頼度が上がった出来事とは？ぜひご覧ください。

今回の動画はお客様とのZoomインタビュー第10弾。 今回はLINE査定からご縁をいただいたお客様にインタビューをしました。リファスタに対する評価を、本音で聞かせていただきました。是非ご覧ください。

今回の動画はお客様とのZoomインタビュー第9弾。 今回は車の頭金として所持されているものを売却しようと、買取業者をお調べになられたお客様。他社様と比較した上で、リファスタを選んでいただいた理由をインタビューしました。 買取サービスのご利用をお考えの方は是非ご覧ください。

今回の動画はお客様とのZoomインタビュー第8弾。 今回は私たちと同じ買取業界にいらっしゃる業者様にインタビュー。同じ業種だからこそ分かる、リファスタの買取に対するプロ意識の高さや、少々手厳しいご指摘まで赤裸々に語っていただきました。 一般のお客様には本来では聞けない、知ることの出来ないお話が盛りだくさんですので、ぜひ皆様も楽しんでご覧ください。

今回のお客様は、リファスタをまだご利用していないお客様です。 不安を抱えているお客様の質問に徹底的にリファスタ代表の杉が素直に答えました。 これからリファスタや他の買取サービスを利用したいというお客様にも参考になるかと思いまして、今回インタビューさせていただきました。

今回の動画はお客様とのZoomインタビュー第４弾。 “終活”のために我が子のように可愛がるジュエリーを手放すことを決意したご婦人。 リファスタは、思い出が詰まった大切なお品物を可愛いと褒め、新たな旅立ちをさせたいと強く願うご婦人の姿に心を打たれました。 そんなご婦人が大切なお品物を手放す場として、なぜリファスタを選んだのか？その理由をインタビューしてみました。

今回は、コロナ禍ということもあり、オンライン上でお話をお伺いする運びとなりました。遺品整理による宝石の買取について、7、8社回ってリファスタの買取に決めた理由を素敵なご夫婦に語って頂きました。

兼ねてよりリファスタをご利用頂いている、芸能リポーターの『菊田あや子』様と対談。仕事を通して多くの人々を見てきた菊田様から見た「リファスタ」の印象とは。代表が直談判してインタビューが実現しました。

本音トーク第一弾は、リファスタ設立当初より買取サービスをご利用頂いている田中様にご協力頂きました。お客様のリアルな声が見れる対談企画となっておりますので、買取サービスのご利用をお考えの方は是非ご覧ください。